to read complaints and reviews, or file yours.Atasay’dan Alınan Yüzüğüm 40 Gündür Tamirde, Nişanımı Yüzüksüz Geçirdim
Atasay’dan Zonguldak Merkez Esas 67 şubesinden tasarım pırlanta bir yüzük aldım. Yüzük parmağıma büyük geldiği için daraltma işlemi yapıldı ve işlem sonrası evlenme teklifinden sonra sadece 3 gün taktım. Bu kısa kullanım süresine rağmen yüzükteki minik taşlardan birinin düştüğünü fark ettim. Daraltma işleminin iyi yapılmamasından kaynaklı olabileceğini düşünerek yüzüğü, nişanıma yaklaşık 3 hafta kala şubeye geri götürdük.
Yüzüğün merkeze gönderilip tamir edileceği söylendi ancak nişan tarihim geçti, üstünden de 17 gün daha geçti ve şu anda toplamda 40 günü aşkın süredir yüzüğümden haber alamıyorum. Atasay güvencesine güvenerek, piyasa değerinin üzerinde bir bedelle aldığım bu yüzük ne yazık ki bana keyif yerine dert oldu.
Yüzüğümün hiçbir ekstra bekleme ve mağduriyet yaşatılmadan, acilen tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Evet bugün aradılar yarın paketlenecekmiş madem şikayetle bir günde yapacaktınız neden bir aydan fazla süredir yapmadınız nişanım da geçti
