to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Atasay'dan taşlı bir yüzük aldım. On gün sürmedi, taşları düştü. O günden beri tam 4 sefer garantiye gidip geliyor. İki hafta sürmeden taş tekrar düşüyor. Satarken garantisi var, gerekirse değişim yapılır diyorlar ama kesinlikle öyle bir şey yok. Ben hayatımda böyle vasıfsız bir kurum görmedim. Şu an 7 aydır toplasan 20 gün yüzüğü kullanamadım.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim sebebiyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetiniz ilgili departmanlarımız ile paylaşılmıştır. Ürünü inceleme işlemlerinin tamamlanması adına, değişim talebinizi belirtilerek yeniden genel merkezimize yönlendirmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Diyarbakır Ceylan Karavil mağazasından 20.02.2023'te bir tane tam tur yüzük aldım. Sürekli taşı düşüyor. Toplam 10 aydır yüzük bende ama benden çok mağazanın elinde durdu. Sürekli garantiye gönderip duruyoruz. Kesinlikle değişim ve iade talep ettiğimiz halde değişim yapılmıyor.
21.05.2023'te Atasay mağazasından altın yüzük aldım. Ancak 15 aydır yüzüğün sürekli taşları düşmesi üzerine sürekli mağazaya götürmekteyim. 10 kezden fazla taşlarının sürekli düşmesi, yüzüğün arka kısmının sararıp kararması. Her ay tadilata götürmek zorunda olmam, yüzüğü ayda en az 1 hafta takamamam...
Daha 2 yıl olmadı Atasay'dan beştaş aldım. Fakat taşının bir tanesi düştüğünü fark edince 2 Haziran'da Atasay şubeye bıraktım. Bugüne kadar şubeyi birkaç kez aradım durumunu sorgulamak için. Şube çalışanı sistemden tedarik aşamasında olduğunu gördü ve iletti. Sizi aradılar mı dedi. Bende yok dedim, ...
Atasay’dan aldığım taşlı ürünlerin tamamında sistematik bir şekilde taş düşmesi yaşanıyor. Bu durum artık herkesin bildiği, yaygın bir sorun haline gelmiş. Ürünlerin hiçbirinin taşları sağlam değil. Her defasında ürünü mağazaya götürüyorum ve 1 ay boyunca merkezden gelmesini bekliyorum. Ancak birkaç...
Yorumlar