Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Atasay'dan Aldığım Yüzüğün Taşları Sürekli Düşüyor

10 Aralık 2024 16:521.369

13.05.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Atasay'dan taşlı bir yüzük aldım. On gün sürmedi, taşları düştü. O günden beri tam 4 sefer garantiye gidip geliyor. İki hafta sürmeden taş tekrar düşüyor. Satarken garantisi var, gerekirse değişim yapılır diyorlar ama kesinlikle öyle bir şey yok. Ben hayatımda böyle vasıfsız bir kurum görmedim. Şu an 7 aydır toplasan 20 gün yüzüğü kullanamadım.

1 Destek
11 Aralık 2024 08:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

11 Aralık 2024 10:44

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim sebebiyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetiniz ilgili departmanlarımız ile paylaşılmıştır. Ürünü inceleme işlemlerinin tamamlanması adına, değişim talebinizi belirtilerek yeniden genel merkezimize yönlendirmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Sorunu

6 Aralık 2024 09:101.649

Diyarbakır Ceylan Karavil mağazasından 20.02.2023'te bir tane tam tur yüzük aldım. Sürekli taşı düşüyor. Toplam 10 aydır...

Atasay Kuyumculuk Altın Yüzüğün 1 Yılda En Az 10 Kez Taşlarının Düşmesi, Kararması

10 Temmuz 2024 19:191.303

21.05.2023'te Atasay mağazasından altın yüzük aldım. Ancak 15 aydır yüzüğün sürekli taşları düşmesi üzerine sürekli mağa...

1 Destek

Atasay'dan Aldığım Beştaş Yüzüğümde Taş Düştü

15 Temmuz 2023 12:261.074

Daha 2 yıl olmadı Atasay'dan beştaş aldım. Fakat taşının bir tanesi düştüğünü fark edince 2 Haziran'da Atasay şubeye bır...

1

Atasay Yüzüklerde Sürekli Taş Düşmesi Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyeti

2 Haziran 2025 12:342.966

Atasay’dan aldığım taşlı ürünlerin tamamında sistematik bir şekilde taş düşmesi yaşanıyor. Bu durum artık herkesin bildi...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru