to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk Ürün Satmak İçin Yalan Söylendi.
Emaar Atasay Mağazanızda H****** beyden 1 ay önce tamtur bir yüzük aldım alırken ürünü istediğim zaman aynı tutarda başka ürünle değiştirebileceğimi söylediler. 1 ay içinde ürünün taşı iki kez düştü. İkinci düşüşünde iade etmek istedim ve ürünü tekrar genel merkeze göndereceklerini söylediler. Ürünü değiştirmek istedim aynı tutarda değiştirilmiyor dendi. Ürün satmak için yalan söylendi. Atasay diye güvenerek satın aldım ve hiçbir konuda yardımcı olmadılar üstelik kendi ürünleri sorunlu olmasına rağmen. Hem sorunlu ürün verildi hem yalan söylendi. Acil bir şekilde ürünümün ödediğim tutarda iade edilmesini istiyorum
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Firmadan arandı üstüne iade hakkımın olmadığı bilgisi verildi. Mağazadaki danışman iade hakkımın olduğunu belirtmişti. Herkes yanlış bilgilendirme yapıyor. Kimse hiçbir şey bilmiyor.
Tüketici Hakları mahkemesine kadar başvuracağım ve bununla uğraşacağım.
