Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4100
(116 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Astor Turizm Adana

150 Şikayet
4100
(116 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Astor Seyahat Müşteri Mağduriyeti

profile
Derviş
5 gün önce
233

12.03.2024 tarihinde Astor Seyahat isimli otobüs firmasından internet üzerinden firmaya ait https://www.urfaastor.com/ isimli siteden Devrek - Adana arası otobüs bileti aldık. Otobüs 12.03.2024 tarihinde saat:14.30 da Zonguldak - Devrek ilçesinden annemi alarak Adana'ya götürecekti. Yolculuktan 1 sa...

1

Astor Turizm Kalite Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Mehmet
6 gün önce
96

12/03/2024 Salı akşamı saat 21:30'da Mersin'den Urfa'ya iki kişilik bilet aldım. Daha ucuz bilet satan firmalar olmasına rağmen kalite ve temizlik için bu markayı tercih ettim. Ancak Mersin otogarından çıktıktan iki dakika sonra şoförlerin karşılıklı sigara içerek sohbet etmelerine şahit oldum. Ki...

Astor Turizm Her Zaman Geç Kalıyor

profile
Çağla
2 hafta önce
139

Astor Adana'dan 11:15 saatli urfa yönüne bilet aldım otobüs 12:08de geldi ve 12:22de kalktı. Bütün aradaki duraklarda durdu ve uzun süre durdu. Emniyet kontrolünden dolayı geç kaldık dediler kontrolde çok az durduklarını öğrendik. Otobanı değil eski yolu kullandılar. Daha anlatmadığım bir sürü detay...

Astor Turizm Şikayet Var İ

profile
Dogan
2 hafta önce
120

Merhabalar, 01.03.2024 tarihi yani bugün Adana'dan Kocaeli'ye Obilet üzerinden Astor Turizm'den bilet aldım. Koltuk numaram değiştirilmiş ve arızalı bir koltuk verilmiş. Şimdi size soruyorum: Bana sormadan neden koltuk numaramı değiştiriyorsunuz ve neden arızalı bir koltuk veriyorsunuz?

Astor Turizm Çantamı Kaybetti Defalarca Aramama Rağmen Bulamadı

profile
Emrullah
3 hafta önce
637

Merhaba, Astor Turizm'den 16 Şubat Cuma günü saat 18:00'de Adana-İstanbul Esenler güzergahı için Obilet üzerinden bilet aldım. Esenler otogarından indikten sonra muavinin bana verdiği çantayı alarak konakladığım yere gittim. Çantamı açtığımda, bana ait olmadığını ve çantamın birebir aynısı olduğunu ...

1

Astor Turizm En Kötü Firma

profile
Musa
4 hafta önce
103

Hayatımda karşılaştığım en kötü firma diyebilirim. Otogara kadar gidip Adana'dan Balıkesir'e aldığım bileti başkasına satmışlar. Şikayet hattına yazdığımda ise iki gün sonra alaycı bir şekilde konuştular.

Astor Turizm'de Kötü Yolculuk Deneyimi

profile
Enes
10 Şubat
237

Astor Turizm'in saat 13.00'te İstanbul Dudullu otogarından kalkan ve Adana istikametine giden seferinde; koltuklar bozuktu, otobüste herkes sıcak havadan bunaldı, kahve, çay ve su servisi yapılmadı. Girilen her istasyonda biletsiz yolcu alındığı için bileti olanlar ile sorun yaşandı. Her durakta bir...

Astor Turizm Gecikme Ve Sürekli Durma

profile
Merve
02 Şubat
205

02.02.2024 tarihinde Astor adli firmanın 63 aas. Adli plakalı aracı Gaziantep-Edirne otobüsüne Adana için yola çıktım. Saat 14:00'da araç hareket etti. 3 saatlik yolu 4.30 saatte gittim. Bilet alırken ısrarla sürekli durup durmadığını 3 saatte gidilir mi diye sordum. Evet denildi. Yolda trafik sıkın...

1

Astor Turizmde Kaybolan Valiz

profile
Yunus
25 Ocak
136

Astor Turizm'in 22.01.2024 tarihli Nizip-Adana seferinde kaybolan valizimiz hakkında yetkililere şikayette bulunduk. Ne kaybolan valizimiz bulundu ne de geri dönüş yapıldı. Hatta şoförün edep dışı konuşmalarına maruz kaldık ve şikayet etmemizin sonuç vermeyeceğini söyledi. Astor firmasıyla asla yolc...

Astor Turizmde Kaybolan Valiz
1

Astor Turizm Yolcu Memnuniyeti Keyifli Yolculuklar

profile
Mustafa
13 Ocak
119

Astor yolcusuyum, şu an İstanbul'a gitmekteyim. Muavinin yolcuyla ilgisi yok; su istiyoruz, vermiyor; bagaj alıyor, teslim fişi vermiyor. Adana'dan binenlere ayrı muamele yapılıyor. Eski Astor yok. Osmaniye yolcusu olarak bir daha Astor'a binmeme kararı aldım. Astor Turizm işletmesinin bu konuyla il...

Astor Turizm Özel Hayata Saygısızlık Yapıyor

profile
Nohax
10 Ocak
226

10.01.2024 tarihinde saat 06:00'da Adana-Şanlıurfa seferini yapan otobüse nişanlım binmiştir. Muavininiz, nişanlımın yanına giderek 'beni sorup abiniz mi? ' diye sormuştur. Cevap alamayınca tekrar sormuştur. İnsanlar size aile bireylerini emanet ediyorlar. Hiç utanmanız yok mu? Hiç namus sahibi değ...

Astor Otobüsünde Yolcu Mağduriyeti Ve Saygısızlık

profile
Aslan
20 Aralık 2023
237

Astor Adana Otogarı çalışanları ve 63 aas 095 plakalı Astor otobüs kaptanı, online bilet aldım diye araçlarında bulunan boş koltuk olmasına rağmen, otobüs bileti değiştirme hakkımı kullandırtmadılar. Biletini aldığım otobüs seferi sabah 07.00 Adana Osmaniye aracıydı, aynı saate 3 araç Osmaniye yönün...

Sınavıma Geç Kaldım Sorumlusu Astor Turizm

profile
Orhan
17 Aralık 2023
705

16 Aralık Cumartesi günü Adana'dan Ankara'ya başka bir firma ile geldim. Zonguldak Devrek yolcusuyum. 17.12.2023 tarihinde saat 07:30'da kalkış yapacak olan Astor Turizm otobüsü geç kaldı ve bana mesaj geldi. 07:50'de kalkacağı belirtildi ancak saat 08:00 geçmesine rağmen hala kalkmadı. Durumu şoför...

Astor Turizm Sorumsuz Firmanın Sorumsuz Çalışanları

profile
Kamil
03 Aralık 2023
223

İki defa kullandım ve her iki seferinde de geliş-gidiş için otobüsler oldukça yavaş ilerledi. Bir arkadaşımın önerisi üzerine Astor ile seyahat ettim. Gelişte ve gidişte aynı durumu yaşadım. 17.30'da Şanlıurfa'dan kalkan otobüs, saat 22.30 olmasına rağmen ne Adana'ya ne de Osmaniye'ye varmıştı. Şofö...

1

Astor Turizm Bavulumuz Eksik Arabadan İndirmediler

profile
Habibe
29 Kasım 2023
188

21 Kasım 2013 tarihinde İstanbul'dan Adana'ya geldik ve bavullarımız eksik teslim edildi. Aradığımızda araçta olmadığını söylediler. Bizzat firmaya gittik, yine yok. Bize başkasının bebek arabasını veriyorlardı. 'Bu bizim değil' dedim. Ya bavulu başkasına verdiler ya da hiçbir şekilde ilgilenmediler...

Astor Şoförleri Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

profile
Ramazan
28 Kasım 2023
149

Astor firmasına ait otobüsle Adana-İstanbul arası seferde otobüsü kullanan iki şoför de sürekli kapalı mekan içerisinde sigara içtiler. Sigara dumanına maruz kaldığımız için hayatımızın en konforsuz ve zor yolculuğunu yapmak durumunda kaldık. Ayrıca şoförlerden birisi sürekli elinde telefonla sosyal...

Astor Seyahat Ücret İadesi Ve Kınama

profile
Zeynep
20 Kasım 2023
941

Astor seyahat otobüs firmasından 18 Kasım 2023 tarihinde ŞANLIURFA-Antalya biletini aldık. Osmaniye Adana arasında araç arıza yaptı Adana'ya çok hızlı ve kavgalı stresli bir yolculuk geçti. Adanda aktarma yapılmak istendi yine sorunlar yaşandı ve en az B2 saat Adana'da beklendi. Yakınımızın yanına g...

Astor Seyahat Ücret İadesi Ve Kınama
1

Astor 4 Defa Kaza Yapıyordu

profile
Müslüm
19 Kasım 2023
220

Şanlıurfa Birecik'ten 18.11.2023 tarihinde Antalya'ya seyahat ediyordum. Saat 19.00 hareket saatiydi. Hareket ettikten sonra Adana'ya kadar aracın dört kez kaza yapması nedeniyle araba çok sallanıyordu, şoför de arabanın arızalı olduğunu söyledi. 'Araba arızalıysa neden yola çıkıyorsunuz?' diye sord...

Astor Turizm Şirketinin Umursamazlığı

profile
Alperen
10 Kasım 2023
210

Astor Turizm'in 10 Kasım 2023 tarihinde saat 15.45'te Adana-Ankara güzergahında yolcusuyum ancak otobüs saat 16.40'ta Adana terminaline giriş yaptı. Otobüs hem bir saat gecikti hem de yolda sadece belirlenen noktalarda durması gerekirken, herhangi bir arıza ya da neden olmaksızın anlamsızca yol kena...

Marka Profili

Astor Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Astor Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör