to read complaints and reviews, or file yours. 
Assur marka asr 302 model avuç içi taşlama cihazını yaklaşık 15-16 ay önce satın aldım ve çok az kullandım. Cihaz bir süre sonra çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim. Servis bana cihazın içine demir tozu kaçtığını ve tamir için 450 TL ücret gerektiğini, ayrıca kargo ücretinin de bana ait olacağını iletti. Oysa ürünü zaten 550 TL'ye almıştım ve ürünün kutusunda koşulsuz 2+1 yıl garanti olduğu belirtiliyor. Buna rağmen garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Assur müşteri hizmetleriyle (050****4700, 08503030047) iletişime geçtiğimde de aynı şekilde ürünün garanti kapsamına alınmayacağı, ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arızalanması ve garanti kapsamı dışında tutulması beni mağdur etti.
Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden Güler E-Ticaret mağazasından satın aldığım Assur 125 mm avuç taşlama cihazı üçüncü kullanımda duman çıkararak aşırı ısınmaya başladı. Cihazı kapatarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve bir hafta sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçebildim. Durumu anlatmak için video gönder...
Asur marka testereyi yaklaşık 1 yıl önce Bolu’da satın aldım ve bu süre zarfında toplamda sadece 2 saat kullandım. Ancak testereyi çalıştırdığımda motordan duman çıkmaya başladı ve cihaz arızalandı. Ürünün arızası nedeniyle servisi aradığımda, faturam olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Oysa ü...
09.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur 800nm şarjlı somun sıkma ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve 01.10.2025 tarihinde, vida sıkarken cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazı kesinlikle zorlamadım veya güç gerektiren bir işlemde kullanmadım. Garanti kapsamında...
Assur marka ASR641 model akülü makası internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün ürünü kullanmak istediğimde makasın hiç çalışmadığını fark ettim. Sadece aküden cırt cırt şeklinde bir ses geliyor, başka hiçbir tepki vermiyor. Ürün garanti k...
Assur marka budama testeresi aldım kısa hatta çok kısa sürede çalışmaz oldu. Servisin Assur merkezinde olması sebebiyle garantili diye gönderdim. Ürünün motorunun yandığını ve 360 TL karşılığında motor değişimi olacağını söylediler motor garantiye girmiyor dediler. Motorun yanmadığına emindim ve yap...
Yorumlar