to read complaints and reviews, or file yours. 
Asur marka testereyi yaklaşık 1 yıl önce Bolu’da satın aldım ve bu süre zarfında toplamda sadece 2 saat kullandım. Ancak testereyi çalıştırdığımda motordan duman çıkmaya başladı ve cihaz arızalandı. Ürünün arızası nedeniyle servisi aradığımda, faturam olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Oysa ürünün bana ait olduğu, iletişim bilgilerimden kolayca tespit edilebilecekken, servis bu konuda hiçbir çözüm sunmadı ve başından savar şekilde davrandı.
Benzer durumlarda başka markaların servisleri telefon numarasından veya isimden kolayca ürün bilgilerine ulaşabiliyor. Ancak Asur servisinden aynı yaklaşımı göremedim ve mağdur edildim. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede arıza yaşamak ve ardından servis tarafından ilgisiz bırakılmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün garanti kapsamında onarılmasını veya mümkünse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Assur marka budama testeresi aldım kısa hatta çok kısa sürede çalışmaz oldu. Servisin Assur merkezinde olması sebebiyle garantili diye gönderdim. Ürünün motorunun yandığını ve 360 TL karşılığında motor değişimi olacağını söylediler motor garantiye girmiyor dediler. Motorun yanmadığına emindim ve yap...
Assur marka asr 302 model avuç içi taşlama cihazını yaklaşık 15-16 ay önce satın aldım ve çok az kullandım. Cihaz bir süre sonra çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim. Servis bana cihazın içine demir tozu kaçtığını ve tamir için 450 TL ücret gerektiğini, ayrıca kargo ...
Yaklaşık bir ay önce aldığım Assur marka şarjlı testere tamamen hayal kırıklığı yarattı. Satış sonrası hizmetleri ise çok kötü. Biraz ucuz diye aldığım üründen çok pişman oldum. Üretim hatası ve ayıplı malları kampanya adı altında vatandaşa satıyorlar. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradığın...
Asur marka el testeresi aldım. Testere ile iki küçük odun kestim, motoru ısındı ve koku geldi. Bir tane şarj aleti bozuk gönderildi. Ürünü tekrar iade amaçlı gönderdim fakat ürünü tekrar bana iade ettiler. Şarj aletini hafif tamir etmişler, beş saniye çalışıp duruyordu. Bunu anlayan bir arkadaşa gös...
N11 üzerinden Güler E-Ticaret mağazasından satın aldığım Assur 125 mm avuç taşlama cihazı üçüncü kullanımda duman çıkararak aşırı ısınmaya başladı. Cihazı kapatarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve bir hafta sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçebildim. Durumu anlatmak için video gönder...
Yorumlar