to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur 800nm şarjlı somun sıkma ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve 01.10.2025 tarihinde, vida sıkarken cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazı kesinlikle zorlamadım veya güç gerektiren bir işlemde kullanmadım. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim, ancak cihaz bana farklı bir arıza ile geri gönderildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ürünü servisten geri alırken 178 TL ücret ödemek zorunda kaldım.
Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram: 1077568449. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün hem kalitesiz olması hem de firmanın ilgisizliği nedeniyle Assur markasını tercih ettiğime pişman oldum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07.05.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 3 adet Assur Plus Matkap 12v 1.5ah Li Sjs Çift Metal Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Matkap 24 Parça Set Hediyeli ürünü satın aldım. Ürünlerden birinde vida sıkma kısmında arıza meydana geldi. 31.07.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir için Koçtaş müşter...
Assur marka şarjlı darbeli matkap ürününü Koçtaş üzerinden 1679 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Firmanın yönlendirmesiyle ürünü değişim için, bana verilen 25020545556672 koduyla gönderdim. Ürün yaklaşık 8 gün önce firma...
Assur marka asr 302 model avuç içi taşlama cihazını yaklaşık 15-16 ay önce satın aldım ve çok az kullandım. Cihaz bir süre sonra çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim. Servis bana cihazın içine demir tozu kaçtığını ve tamir için 450 TL ücret gerektiğini, ayrıca kargo ...
Assur marka ASR641 model akülü makası internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün ürünü kullanmak istediğimde makasın hiç çalışmadığını fark ettim. Sadece aküden cırt cırt şeklinde bir ses geliyor, başka hiçbir tepki vermiyor. Ürün garanti k...
Yorumlar