Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Assur (güler E Ticaret) Garanti Uygulamıyor.

Assur (güler E Ticaret) Garanti Uygulamıyor.
Süleyman
Süleyman
Assur
18 Temmuz 2024 20:2215.140

Assur marka budama testeresi aldım kısa hatta çok kısa sürede çalışmaz oldu. Servisin Assur merkezinde olması sebebiyle garantili diye gönderdim. Ürünün motorunun yandığını ve 360 TL karşılığında motor değişimi olacağını söylediler motor garantiye girmiyor dediler. Motorun yanmadığına emindim ve yaptırmadım iadesini istedim. Ürün geldiğinde 80 TL kargo ödedim. Oysaki sözleşmede ve kanunda servis ağı olmayan ürünler kargosunu satıcının karşılaması gerekmektedir. Daha sonra ürünü kendim söküp kömürlerini değiştim ve çalıştı. Mücadele boşa çıktı. Daha sonraki bir zamanda bataryasının çalışmadığını v19 v 21 volt arası bir enerji vermesi gerekirken 007 volt enerji vermekte. Servis yardımı istediğimde Ürünün 2 yıl garantisi olduğu kargoları müşterinin karşılaması durumunda gönderebileceğimi ve kullanıcı hatası olmadığına karar verirlerse garantiden yapacaklarını yoksa ücretli olacağını ifade ettiler. Assur markalı ürünlerin garantisi olmadığı ortaya çıkmış oldu.

Süleyman
Süleyman
18 Temmuz 2024 20:42

Merhaba Assur markası nin logosu bu değil internet sitesinde assurplus.com olarak geçiyor. Satıcı güler e ticaret buna göre şikayetler bildirilirse iyi olur ya da ekteki fatura bilgilerine göre

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Az Kullanılan Testere Arızalandı Servis Faturam Yok Diye İlgilenmedi

Zeki
Zeki
Assur
14 Ağustos 2025 13:553.957

Asur marka testereyi yaklaşık 1 yıl önce Bolu’da satın aldım ve bu süre zarfında toplamda sadece 2 saat kullandım. Ancak...

1

Garantili Budama Testeresi Çalışmadı Mağduriyetim Giderilsin

Ali
16 Mart 2025 11:085.715

İzmir ili İsmet Kaptan Mah. 1364 Sk. No: 8/A Konak Çankaya adresinde hırdavat işleri yapan S******* isimli firmadan Assu...

Batarya Değişimi Ve Kargo Ücreti Sorunu

Davut
Davut
Assur
8 Aralık 2024 10:483.791

Assur'dan şarjlı budama testeresi aldım, fakat bataryalar ömrünü doldurmuş. Assur ile görüşmeler sonunda değişim için gö...

1

Kusurlu Ürün, Yetersiz Destek Ve Geciken Garanti Süreci

Aykut
Aykut
Assur
16 Ağustos 2025 12:333.104

Hepsiburada üzerinden Assur marka benzinli tırpan satın aldık, ürün deposundan benzin kaçırıyordu. Assur ile iletişime g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Assur Matkap Kendini Korumaya Aldı Ve Çalışmıyor!

Assur MatkapKendini Korumaya Aldı Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Assur 21 V Şarjlı Matkap Sıkıntısı!

Assur 21 V ŞarjlıMatkap Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Volkan
Assur Şarjlı Budama Testeresi Arızalı

Assur ŞarjlıBudama Testeresi Arızalı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Assur Şarjlı Vidalama Kullanılmış, Ayıplı Ürün Göndermişler

Assur ŞarjlıVidalama Kullanılmış, Ayıplı Ürün Göndermişler

Profil fotoğrafı
Emre
Assur Fazla Kalitesiz Şarjlı Matkap

Assur FazlaKalitesiz Şarjlı Matkap

Profil fotoğrafı
Mithatcan
Assur Matkap Dönmüyor

Assur MatkapDönmüyor

Profil fotoğrafı
Habibenur

Öne ÇıkanKonular