to read complaints and reviews, or file yours. 
Assur marka budama testeresi aldım kısa hatta çok kısa sürede çalışmaz oldu. Servisin Assur merkezinde olması sebebiyle garantili diye gönderdim. Ürünün motorunun yandığını ve 360 TL karşılığında motor değişimi olacağını söylediler motor garantiye girmiyor dediler. Motorun yanmadığına emindim ve yaptırmadım iadesini istedim. Ürün geldiğinde 80 TL kargo ödedim. Oysaki sözleşmede ve kanunda servis ağı olmayan ürünler kargosunu satıcının karşılaması gerekmektedir. Daha sonra ürünü kendim söküp kömürlerini değiştim ve çalıştı. Mücadele boşa çıktı. Daha sonraki bir zamanda bataryasının çalışmadığını v19 v 21 volt arası bir enerji vermesi gerekirken 007 volt enerji vermekte. Servis yardımı istediğimde Ürünün 2 yıl garantisi olduğu kargoları müşterinin karşılaması durumunda gönderebileceğimi ve kullanıcı hatası olmadığına karar verirlerse garantiden yapacaklarını yoksa ücretli olacağını ifade ettiler. Assur markalı ürünlerin garantisi olmadığı ortaya çıkmış oldu.
Asur marka testereyi yaklaşık 1 yıl önce Bolu’da satın aldım ve bu süre zarfında toplamda sadece 2 saat kullandım. Ancak testereyi çalıştırdığımda motordan duman çıkmaya başladı ve cihaz arızalandı. Ürünün arızası nedeniyle servisi aradığımda, faturam olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Oysa ü...
İzmir ili İsmet Kaptan Mah. 1364 Sk. No: 8/A Konak Çankaya adresinde hırdavat işleri yapan S******* isimli firmadan Assur marka şarjlı budama testeresi aldım (aletin iki yıl garantisi var). Fakat sadece bir dal kestikten sonra bir daha çalışmadı. İş yerine götürdüğümde, garantisinin olmasına rağmen ...
Yaklaşık bir ay önce aldığım Assur marka şarjlı testere tamamen hayal kırıklığı yarattı. Satış sonrası hizmetleri ise çok kötü. Biraz ucuz diye aldığım üründen çok pişman oldum. Üretim hatası ve ayıplı malları kampanya adı altında vatandaşa satıyorlar. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradığın...
Assur'dan şarjlı budama testeresi aldım, fakat bataryalar ömrünü doldurmuş. Assur ile görüşmeler sonunda değişim için gönderdik, buraya kadar her şey normal. Bataryaları karşı ödemeli kargo ile göndererek 80₺ kargo parası ödedim. Bu durumu Assur'a bildirdim; hem ayıplı ürün gönderiyorlar, değişimi y...
Hepsiburada üzerinden Assur marka benzinli tırpan satın aldık, ürün deposundan benzin kaçırıyordu. Assur ile iletişime geçtik bize 100₺ kargo bedelli yeni kapak gönderdiler, onlar kusurlu ama kargo parası ödedik.:/ Neyse yine sorun düzelmedi. Tekrar iletişime geçtik garantiye gönderdik motoru 03.07....
Yorumlar