to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Assur Pro 21V Çift Akülü Şarjlı Dal Budama Makinesi elime ulaştığında, kutu içerisinden zincirin takıldığı aparat (kama) eksik çıktı. Ürünü sıfır ve garanti kapsamında aldım. Eksik parça için ürünü teslim aldığım gün site üzerinden başvuru yaptım, ancak satıcı firma ilgisiz davrandı ve parçanın tedarik edilmeyeceğini belirtti. Bunun üzerine 1 Eylül’de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebi oluşturdum, fotoğrafları da ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen bir çözüm sunulmadı ve talebim beklemede görünüyor.
Ürünü Çayeli/Rize adresine teslim aldım, teslimat numaram 9694386673’tür. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve ürün bedeli 2.799 TL’dir. Kutuda başka bir eksik veya hasar yoktur. Eksik parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum ve bu konuda bir an önce çözüm bekliyorum.
Assur marka şarjlı el testeresi ve budama makası aldım. Trendyol'dan 2 yıl garantili olarak satın aldım ancak Trendyol bu konuda muhatap olmuyor. İnternetten müşteri hizmetleri numarasını bulup aradım fakat sürekli meşgule alıyorlar. Ürün 1 yıl bile dayanmadı. İstanbul merkezli bir üretici firmanın...
Trendyol firmasından sipariş vererek edindiğim "şarjlı Assur Plus" marka dal budama cihazı daha ilk kullanımda motoru yanmıştır. Dolayısıyla pillerde şarj tutmamaktadır. Firma ile temasa geçip motoru onarılarak bana iadesi yapıldı. Ancak pillerden birisi gönderilmedi. Pillerin gönderilmesi yönünde t...
21 Ağustos'ta Assur 21V şarjlı matkabımı Haseyad şubesi üzerinden garantiye gönderdim (servis takip numarası: 5193*******15). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde azarlandım. Şimdi de "elimize ürün ...
17.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10144063137 sipariş no ile Assur Pro ( Profesyonel El Aletleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. ) den Akülü Çim Kesme makinesi aldım. Ürün 19.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kullanılmış ürün gönderildiğini gördüm. Öyle ki ürünün üzerinde daha önce...
Assur Plus markasının Assur 5'li (6'lı set) dal budama makinesini Trendyol üzerinden Güler E-Ticaret ve Bilişim Hizmetleri aracılığıyla 2 yıl garanti, ekstra 3 yıl garanti seçeneği ile satın aldım. Şu anki fiyatı 4250 ile 4850 TL arasında değişmektedir. Ancak, maalesef ilk kullanımımda dal budama te...
Yorumlar