ASKİ Ankara Müşteri Hizmetleri

ASKİ’ye ait Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1504 Caddesi adresindeki 984730 numaralı aboneliğime ait Ekim 2026 dönemi s...u faturam 15.10.2026 tarihinde kesilmiş olup yaklaşık 102.633 TL tutarında gelmiştir. Normalde aylık 5–6 metreküp civarında su tüketimim varken, bu dönem faturada 925 metreküp su t...

Ankara ASKİ’nin su faturalarında yaklaşık 3 yıldır ara ara tekrar eden sayaç okuma hatasıyla uğraşıyorum. Demetlale Maha...llesi 407. Cadde’deki aboneliğimde (abone no: 263426, abone isim: O*** Ş********) su tüketimim örneğin sayaçta 487 m³ görünürken, faturada 497 m³ gibi daha yüksek yazılıyor ve bu n...

ASKİ Genel Müdürlüğü’ndeki aboneliğimin feshi için online olarak başvuru yaptım. Fesih işleminin tamamlanabilmesi için s...istem üzerinden son endeks bedeli olan yaklaşık 340 TL’yi ödemem gerektiği görünüyor; ancak ödeme ekranında IBAN hatası verildiği için üç gündür bu ödemeyi yapamıyor ve dolayısıyla...

ASKİ Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi’nden aldığımız hizmetle ilgili ciddi bir su basınç sorunu yaşıyoruz. Çankaya Huzu...r Mahallesi 1134. Cadde 25 numaralı apartmanda 10–15 gündür su basıncı çok düşük, su ip gibi akıyor. Suyun bu kadar az gelmesi nedeniyle kombimize su basmakta zorlanıyoruz, kombi s...

Ankara’da ASKİ abonesiyim. Ön ödemeli yeni Baylan su sayacına geçtikten sonra kartıma su yükletmek isterken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Suyum dün bitti ve bugün ilk kez kart dolumu yapmak için kioska gittiğimde cihaz kartımı hiç okumadı, dolum işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine 153’ü arad...

Altındağ ilçesi Z****** Hanım Mahallesi Setli Sokak 32/2 adresindeki, 66469 numaralı ASKİ aboneliğim için yaklaşık 3–4 a...ydır tarafıma su faturası gönderilmiyor. Bu süre boyunca evde düzenli olarak su kullanımı devam etmesine rağmen sistemde herhangi bir fatura görünmüyor. Konu ile ilgili olarak tel...

Ankara Elmadağ Kurtuluş Mahallesi Sungur Caddesi’nde yaşıyorum. Uzun süredir bölgemizde neredeyse her gün tekrarlayan su... kesintileri oluyor. Bir gün su veriliyor, ertesi gün tekrar kesiliyor ve bugün de sabah 08.00’den beri sularımız yok. ASKİ yetkilileriyle görüştüğümüzde barajda sıkıntı olduğu sö...

Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi 1895. Sokak No:25 önünde ASKİ’nin su ve doğalgaz bağlantısı için yaptığı enine kazı ...sonrası yolda büyük bir çukur oluştu. Yaklaşık 15 gündür bu çukur kapatılmadığı için araçlar sokaktan geçerken zorlanıyor, çukuru fark etmeyen sürücülerin araçlarının altı yere vur...

09.10.2026 sabah saat 06.00’dan beri Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’nde sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Aradan u...zun saatler geçmesine rağmen hâlâ su verilmiyor ve günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor. İki gündür ASKİ’yi aramama rağmen sorunun nedenine ve ne zaman çözüleceğine dair net bir...

Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit H**** A**** Caddesi 45 numarada önünde yaşadığımız rögar ve kanal tıkanıklığı... sorunu ile ilgili ASKİ’den bir türlü çözüm alamıyorum. Binamızın hattı, ASKİ’nin kanal döşemelerini yeterince aşağıdan yapmaması nedeniyle uzuyor ve bu nedenle rögar sık sık tıkan...

Ankara Çubuk’ta oturuyorum ve mesken aboneliğim var. Ben yatılı çalıştığım için ayda en fazla 4 gün evde kalıyorum, buna... rağmen uzun süredir su faturalarım gereğinden fazla geliyor. Son olarak 2026 Eylül dönemine ait, abone numarası 3236760 olan faturamda yalnızca 6 ton su tüketimi görünmesine rağme...

Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 482. Sokak *** adresinde ikamet ediyorum. Kartlı su sayacı kullanıcısıyım. 04.10.20...26 tarihinde Karapürçek Gazi Gıda önündeki su sayacından kartıma 420 TL’lik yükleme yaptım. Ancak yüklemeden sonra kartımı kontrol ettiğimde sadece 4 TL’nin yansıdığını gördüm, ger...

ASKİ’nin Ankara Etimesgut bölgesinde uyguladığı plansız su kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Mahalle genelinde d...ün gece saat 01.00 civarında kesilen su, bugün saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ verilmedi. ASKİ’yi aradığımızda suyun önce 12.00’de geleceği söylendi, ardından 14.00 denildi, daha ...

ASKİ Akyurt bölgesinde bulunan su sayacım bağlanırken rekorlar tam sıkılmadığı için sayacımda su kaçağı oluştu ve bunun ...sonucunda 900 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Kaçağı 04.10.2026 tarihinde fark ettim. Durumu bildirerek 153’ü aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, sorunun çözüleceği söyl...

Ankara Çankaya ilçesi İlkadım Mahallesi’nde 1 Ekim saat 10.00’dan bu yana devam eden su kesintisi nedeniyle büyük mağdur...iyet yaşıyoruz. Herhangi bir planlı kesinti duyurusu yapılmadığı gibi, süre bu kadar uzamasına rağmen hâlâ su verilemedi. ASKİ’yi telefonla aradığımda da net bir bilgi alamadım, n...

Ankara Gölbaşı ilçesi Kızılcaşar Mahallesi’nde oturuyorum ve bugün yine sabahtan beri evimde su yok. Sabah işe giderken ...su kesildi, iş yerimde de su yoktu, akşam eve döndüğümde de kesinti hâlâ devam ediyordu. Çamaşırlar makinede kalmış durumda, bulaşıklar makinede yıkanmadan duruyor, tüm gün tuvalet...

Ankara Gölbaşı’nda ASKİ’nin su hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mahallemizde sular sık sık kes...iliyor, bazı günler de neredeyse tüm gün boyunca su verilmiyor. Bu durum düzenli olarak tekrar ediyor ve günlük hayatımızı, temizlik ve hijyen ihtiyaçlarımızı doğrudan etkiliyor. ...

Yaklaşık 4 hafta önce Ankara ASKİ’deki su aboneliğimi kapatmak için e-Devlet üzerinden online başvuru yaptım. İşlemi yap...arken sistem “Girilen endeks fatura çıkan son endeksten düşük olamaz” şeklinde kırmızı bir hata vererek başvuruyu tamamlamama izin vermedi. Bu nedenle abonelik kapatma talebimi son...

Ankara Yenimahalle’de ASKİ abonesiyim. 17.09.2026 tarihli su faturamda 6.135,40 TL gibi olağan dışı bir tutar çıkarıldı.... Oysa aylardır faturalarım genellikle 800–900 TL bandında gelmekte. Sayaç üzerindeki değer ile faturadaki tüketim değeri birbiriyle uyuşmadığı için sayaç okuma sırasında hata yapıl...

1 haftadır Kardelen Mahallesi 2078. Sokak Uğur Sitesi'nin suyu patlamış. ASKİ’ye bağlı ama 1 haftadır her yeri aradık; n...e gelen var ne giden. Yazıklar olsun, ne işe yararsınız ya? Daha kimleri aramamız lazım? Giden su, hepimizin suyu; Allah'a havale ediyorum.

Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Seval Caddesi Pelit Yaprağı Sokak No:4 Turkuaz Apartmanı’nda bulunan binamızın garaj kı...smındaki duvarda yaklaşık 20 gündür devam eden ciddi bir su sızıntısı bulunmaktadır. Sızıntı gün geçtikçe büyümekte, duvar bütünüyle suyu emmiş durumdadır ve bu nedenle duvarın yık...

ASKİ’ye ait 551762 numaralı su aboneliğim Etimesgut / Ankara’daki konutum için üzerime kayıtlıyken, bilgim ve onayım olm...adan başkasına devredildi. 09.09.2026 tarihinde ASKİ’den, abonelik sözleşmesinin değiştiğine ve otomatik ödeme talimatı varsa iptal edilmesi gerektiğine dair bir SMS aldım. Aynı ev...