ASKİ Ankara 153

ASKİ’den ön ödemeli su sayacı abonesiyim. Mayıs 2026 döneminde kartıma yükleme yaparken, evsel katı atık bedeli adı altında 210 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Evsel katı atık ücreti suyla ilgili bir hizmet olmadığı ve ön ödemeli sayaca bu şekilde yansıtılmaması gerektiğini düşünüy...

Ankara Çankaya ilçesi Dikmen M***** U***, Keklikpınarı, İlkadım ve İlker mahallelerinde yaklaşık iki senedir sürekli su kesintileri yaşıyoruz. ASKİ neredeyse her seferinde “içme suyu borusunda sıkıntı”, “caddede boru patlaması” gibi gerekçelerle açıklama yapıyor, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak ...

ASKİ ve Yenimahalle Belediyesi’ne bağlı Turgut Özal Mahallesi’indeki 277*** abone numaralı su aboneliğimde, Mart/Nisan 2026 dönemine ait faturama 547,62 TL tutarında fahiş bir katı atık bedeli yansıtılmıştır. Normalde su faturam aylık ortalama 200 TL civarındayken, bu dönem hiçbir kullanım değişikli...

Yaklaşık bir ay önce ASKİ Ankara ekipleri bölgemizde altyapı çalışması yaptı ve sonrasında asfalt kaplamayı tamamlayıp ayrıldılar. Ancak bu işlem sırasında yan binanın pis su giderinin bağlantı noktasını yapmayı unuttukları için, yan binanın tüm pis suyu kendi binamızın sığınağına akmaktadır. Yakla...

Sumatikten 600 TL para yükledim. 13 TL sini Matik hizmeti olarak kesmişler. Üstüne bir de ASKİ 512 TL yi kesmiş. Nedenini öğrenmek istediğimde 153 ü aradığımda yani IVR la karşılaşıyorum. Yapay destekliymiş. İsim, adres, dert ne isterseniz söyleyin diyor. İfade ediyorum. Anlamadım diyor. Türkçem gay...

11 Mart 2026 Çarşamba günü ASKİ’nin G**** Ö****** Caddesi’ndeki kazı çalışması sonrası bölgemizde su kesintisi yaşandı. Normalde 3 saat içinde verileceği söylenen su, aradan 12 saat geçmesine rağmen verilmedi. Başkent 153’ü aradığımda suyun saat 22.00’de geleceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu saatten...

Ankara ASKİ Genel Müdürlüğü aboneliğimde, su sayacımızın pili zayıfladığı için Şubat ayında sayaç değişimi yapıldı. Yeni takılan sayaca ait kartı da o zaman verdiler. Yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandık, dün ilk kez suyumuz bitti ve kartı sayaca taktığımızda ekranda “kredi az” yazmasına rağmen suy...

Ankara Keçiören’de bulunan 338043 numaralı aboneliğim için 05.12.2025 tarihinde 3.344,45 TL tutarında yüksek bir fatura geldiği için itirazda bulundum. Bunun üzerine sayacın incelemeye götürüleceği, yerine yeni sayaç takılacağı söylendi ve eski sayacım incelemeye gönderildi. Aradan yaklaşık 2 ay ge...

20.02.2026 tarihinden bu yana 153 üzerinden mobil uygulama ile defalarca canlı desteğe yazıyorum; ancak her seferinde sadece robotla muhatap olabiliyorum, bir türlü gerçek bir görevliye bağlanamıyorum. Artık bu durum bıktırıcı bir hâle geldi ve verilen ödemelerin hak etmediklerini düşünüyorum. Asıl...

Mamak Başak Mahallesi’nde yeni aldığım evin su aboneliğinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evdeki su sayacı kartlı iken, kendi adıma faturalı sisteme geçmek istedim ve ASKİ ekipleri sayacı değiştirerek faturalı sayaç taktı. Bu geçişi 2025 yılının 9. Ayında yaptığımı hatırlıyorum. Sa...

Ankara’daki su aboneliğime ait 2026 Şubat dönemi ASKİ faturam olağan dışı şekilde yüksek geldi. Fatura tutarı 3.819 TL olarak kesildi, oysa önceki aylarda düzenli olarak 700–1.000 TL bandında fatura ödüyordum. Evde kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir artış olmadığı halde böyle bir fark oluşm...

11.02.2026 tarihinde saat 10.45’te su sayacı pili uyarısı verdiği için Başkent 153 hattını arayarak 11562741 başvuru numarasıyla su sayacı pili değişimi talebinde bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Su sayacım...

Baylan ak-311 model kartlı su sayacımın kartına 03.02.2026 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis’te bulunan ASKİ kioskundan 400 TL’lik su yüklemesi yaptım. Kartı sayaca takıp yükleme yapmak istediğimde “kartı erken çektiniz” uyarısı verildi ve suyu sayaca yüklemedi, sayaç otomatik olarak yedek bakiye k...

Ankara Batıkent İlkyerleşim Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan ortalama iki güne bir plansız su kesintileri yaşanıyor. Bazen sabah 10.00 civarında, bazen akşam 20.00 sularında aniden su kesiliyor ve çoğu zaman yaklaşık 24 saat sonra geri geliyor. Bugün ...

Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır aynı mahallede oturmama rağmen, eskiden neredeyse hiç su kesintisi yaşamazken, yaklaşık son üç ayda ASKİ kaynaklı olarak gündüz saatlerinde belli aralıklarla sürekli su kesintileri oluyor. Bu kesintiler hem günlük yaşamımızı hem de temizlik...

Ankara Yenimahalle Yuvaköy’de bulunan, geçerli inşaat ruhsatına sahip ve inşaatı tamamlanmış konutumun su bağlantısı, imar yolunun açılmadığı gerekçesiyle ASKİ tarafından hâlâ yapılmamaktadır. Müteahhit firmanın 2024 yılından beri bu konuyla uğraştığını iletmesine rağmen, ben 2025 Ekim ayından itiba...

ASKİ'den skandal fatura: 4 m³ tükettim, 16 m³ yazarak 3,5 katı para ödemeye zorlanıyorum! 24385742 numaralı faturada kanıtlanmış okuma hatası ve haksız kademeli tarife ile aşırı fatura kesilmesi ASKİ, 26.11.2025 tarihli 24385742 numaralı faturasında ciddi bir hata yaparak tüketici hakkımı ihlal etm...

Keçiören Kuşcağız Mahallesi 422. Sokak 1/2 numaralı dairede ikamet ediyoruz. Yaklaşık 1 aydır su vanamız patlak durumda olmasına rağmen, defalarca bildirim yapmamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 153 hattını üç kez arayarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herha...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ve ASKİ’den, Etimesgut ilçesi Eryaman Güzelkent Mahallesi’nde yaşadığımız sürekli su kesintileriyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Mahallemizde her gün yaklaşık 12 saat boyunca su kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Sürekli yaşa...

Ankara ASKİ aboneliğimde Kasım, Aralık ve Ocak dönemlerine ait su faturalarım normal kullanımımın çok üzerinde gelmiş ve toplamda 4.000 TL’yi aşan bir borç ile karşılaşmış bulunmaktayım. Oysa su kullanım alışkanlıklarımda bu dönemde olağan dışı hiçbir artış olmadı. Ekim ve Kasım aylarında sık sık s...

08.01.2026 tarihinde saat 22.07’de 153 hattını arayarak Sincan Osmanlı Mahallesi bölgesinde gece boyunca su kesintisi olup olmayacağını sordum. Yaklaşık 1 dakika 19 saniye süren görüşmede bana herhangi bir su kesintisi olmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen kısa bir süre önce sular yeniden ke...

Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi Ergün Sokak 12 numaradaki adresimde, bugün işten eve geldiğimde kanalizasyon taşkını ile karşılaştım. Yağmurdan sonra kanalizasyonun tıkanması nedeniyle evim lağım suyu bastı. Özellikle mutfak giderinden taşan atık su mutfağı doldurdu, halılarım, mutfak alanım, çam...

+1

Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’nde 2 haftadan uzun süredir musluklardan düzenli ve yeterli şekilde su alamıyoruz. Bazı günler hiç su akmamakta, bazı günlerde ise su basıncı son derece düşük olduğu için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Bu durum, temel hijyen ve günlük yaşam koşulların...

Ankara Sincan Törekent’te ikamet ediyorum ve bölgemizde sık sık yaşanan su kesintilerinden dolayı artık ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bugün de sabah saat 09.00’dan beri evimizde su yok ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ su verilmedi. Su olmadığı için kombi de devre dışı kaldı, evde resmen donuy...