to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Volüm Pro Saç Şekillendiricisinin İadesi Reddedildi
Trendyol üzerinden Arzum Volüm Pro üflemeli saç şekillendirici 1200 w ar-5063 model ürünü 13.05.2025 tarihinde kızım için satın aldım. Ürünü denediğimizde ısısını kızım hiç beğenmedi ve aynı gün Trendyol üzerinden iade süreci başlattım.
Daha sonra Trendyol tarafından aranarak ürünün hijyenik ürün olduğu ve bu nedenle iade alınmayacağı söylendi. Ürün ilk deneme dışında herhangi bir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen, hiçbir şekilde iade kabul edilmeyeceği ifade edildi. Yıllardır Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olarak bu yaklaşımı ve gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
