to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blender Setinde Üretim Hatası Ve Servis Desteği Sorunu
Garantisi devam eden Arzum blender setini iki defa kullandık ve videoda görüldüğü şekilde, tek bir domatesi blend ederken bile sıvı kaçırması oluyor. Bulunduğumuz ildeki yetkili teknik servise götürdük. Ürünle ilgili üretim hatası olduğu, fakat bir şey yapılamayacağı söylendi. Cihazı bu şekilde kullanmamız mümkün değildir. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Teknik servis tarafından tarafımıza sözel olarak cihazda sıvı kaçırmasının olduğu üretim hatası olabileceği fakat merkez ile iletişime geçtikleri bu konuda bir şey yapılamayacağının söylendiği iletilmesine rağmen teknik servisin oluşturduğu servis fişinde sıvı kaçırmasının olmadığı ürünün hatasız olduğu belirtilmiş. Teknik servis de sözel söylediği ile servis notu tutarsız olup yanıltıcı beyanda bulunmuş ve sorunumuz çözümünde katkısı olmamıştır.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
