to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Arzum blender setini iki defa kullandık ve videoda görüldüğü şekilde, tek bir domatesi blend ederken bile sıvı kaçırması oluyor. Bulunduğumuz ildeki yetkili teknik servise götürdük. Ürünle ilgili üretim hatası olduğu, fakat bir şey yapılamayacağı söylendi. Cihazı bu şekilde kullanmamız mümkün değildir. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Teknik servis tarafından tarafımıza sözel olarak cihazda sıvı kaçırmasının olduğu üretim hatası olabileceği fakat merkez ile iletişime geçtikleri bu konuda bir şey yapılamayacağının söylendiği iletilmesine rağmen teknik servisin oluşturduğu servis fişinde sıvı kaçırmasının olmadığı ürünün hatasız olduğu belirtilmiş. Teknik servis de sözel söylediği ile servis notu tutarsız olup yanıltıcı beyanda bulunmuş ve sorunumuz çözümünde katkısı olmamıştır.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum marka blender setini totalde 4 kere kullandık. Dikkatli kullanımına rağmen içindeki küçük bir dokusu eridi. Henüz bir yıl garantisi var fakat kullanıcı hatası diye her yer geri gönderdi kesinlikle memnun kalmadık asla yardımcı olmadılar. Paranıza yazık
Arzum blender seti aldım, çırpıcı ilk aldığım zamandan beri tam oturmuyordu. Bir iki kullandıktan sonra hiç çırpmamaya başladı. Arzum yetkili servise götürdüm, aparatı 450 TL'ye almamı söyledi. 3+1 garanti yapıyor firma fakat ürününün arkasında durmuyor. Aynı modele ait bir sürü şikayet var, bütün i...
A101'den Arzum marka blender seti aldık. Ürün 6 ay kullanmadan bozuldu. Servise götürdük, servisteki yetkili kişi bu ürün kullanıcı hatası dedi. Daha ürünün yüzüne bakmadan bizi gönderdi (ürün paslanmış ve dönmüyor). A101'e gittik, iadeyi kabul ediyor. Arzum yetkili servisi sıkıntı çıkarıyor. Ürünü ...
Nisan ayında Arzum markasına ait bir blender seti satın almıştım. Bir ay sonra cihazı çalıştırırken her basışta ateş çıkarmaya başladı. Kuşadası'ndaki yetkili servise götürdüğümde bir sorun olmadığını söylediler ve herhangi bir belge düzenlemeden ürünü geri gönderdiler. Daha sonra İzmir'deki bir ser...
Yorumlar