Artema Banyo Ankastre Takımımda Garanti Dışı Su Kaçağı Ve Usta Hatası İddiası



02.06.2022 tarihinde satın aldığım iki adet Artema T4 lavabo bataryası, garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Yaklaş...ık iki ay önce ürünleri faturalarıyla birlikte yetkili servise teslim ettik; ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir servis fişi veya kayıt belgesi verilmedi. İki ay boyunca hiçbir

2021 yılında satın alarak kullanmaya başladığım Artema Vitra marka mutfak ve banyo bataryalarının gövdelerinde kararma, ...parlak krom kısımlarında kalkma ve metalinde incelme meydana geldi. Ayrıca aç-kapa kumanda kolu da arızalandı. Bu durumu yaklaşık 15 Ekim tarihinde İzmir’de yetkili servise bildir


Koçtaş Kartal şubesinden Vitra marka banyo dolabı ve yine aynı markanın Artema marka bataryasını satın aldım. Montajı Vi...tra servis ekibi tarafından bugün yapıldı ancak daha ilk günden bataryanın düzgün çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettik. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde, ürünün deği
Yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldığım Artema Punto Caso a41080 model eviye bataryasında kısa süre önce gövdeden su sızdırm...a ve yüzeyde paslanma sorunu meydana geldi. Ürünün 5 yıllık garanti süresi yaklaşık 6 ay önce sona erdi. Ancak marka değerine olan güvenimle, 16.10.2025 tarihinde firmadan iyi niye


Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Artema Plus 3C duş kolonu setinin ara bağlantı elemanı 3 gün önce kırıldı. Ürünümü Kocaman... Yapı Gaziemir/İzmir’den satın almıştım ve halen 2 yıl garanti kapsamında bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Artema yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, sorunun montaj hatasından




Artema 10 Yıl Garanti İddiasına Rağmen Küçük Parça İçin 2700 TL İstiyor 2022 yılında Artema marka batarya satın aldım. ...Satın alırken özellikle 10 yıl garanti verdiklerini iddia etmeleri güven verici olmuştu. Ancak bataryanın tutma aparatı kısa sürede paslanıp kırıldı. Servis ile görüştüğümde küçücü
5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Koçtaş’tan 5 yıl garantili Artema duş spiralini (üzerinde Vitra yazıyor) 1299 TL ...ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü bir ay boyunca kullandım ve 4 Eylül 2025’te uç kısmından patladı. İade veya değişim için Koçtaş Panora mağazasına gittim. Ancak mağaza ç


"Ürünümle ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından giderilmiştir. Teşekkür ederim"
Artema Maestro Pro Mutfak bataryasını 11.04.2019 tarihinde Hepsiburada üzer...inden 999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün garanti süresi devam etmektedir

2015 yılında Koçtaş Gebze mağazasından Artema marka bir batarya satın aldım. Satıcı, ürünün uzun ömürlü olduğunu ve 10 y...ıldan fazla kullanılabileceğini belirttiği için güvenerek tercih ettim. Ancak, ürünün montajından bu yana sürekli olarak batarya kartuşu değiştirmek zorunda kalıyorum. Yaklaşık her
Artema duş takımımın garanti süresi dolmamasına rağmen firma ilgilenmiyor. Aldığım ürün hala garanti kapsamında! Fotoğra...flarda göreceğiniz şekilde ortadaki tuşu çalışmıyor suyu yukarıdan tuş telefonuna vermiyor, haliyle duş telefonunu hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen duş telefonunun takılan parçasıda









Üç hafta kadar önce Trendyol'da ürünlerinizi satan bir satıcıdan duş başlığı almıştım ancak garanti süresi iki yıl denme...sine rağmen 15 gün içerisinde su akıtmaya ve çalışmamaya başladı. Satıcıyla iletişime geçtim ve bana iade süresini geçtiği için iade olmayacağını ama üretici firmayla iletişime geç


Merhaba, Artema bataryam kararma yaptı. 10 yılı geçti mi bilmiyorum. Kullanıyorum, değişim olabilir mi? Lütfen bilgi ver...ir misiniz? Garanti süresi 10 yıl mı, yoksa ömür boyu olduğunu duydum. Doğru mudur? Ne yazayım daha? Karakter dolmadan gitmiyor mu yazdığım? Teşekkürler.


Akıllı klozetin taharet musluğu bozuk ve kumandası. Bir yıl önce servis kaydı açtık, defalarca aradık. Sipariş etmişiz, ...geliyor dendi ama sipariş 8 aydır nedense gelemedi. Bu sabah tekrar görüştüm ve dediğim gibi yaptılar. Bunu onlara da söyledim: Oyalıyorsunuz, sonra da garanti bitti diyeceksiniz.

"2 ay uğraştım ama nihayet ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler..."



Artema markasının ürettiği Punto Marka Caso Kuğu modeli bataryamın aç kapa özelliği bozuldu. Kapalıyken bile damlatıyor.... Kaliteli marka diyerek bataryanın 5 yıl garantisi olmasına rağmen ürünün garanti süresi içinde, firma ürününün arkasında durmuyor. Teknik servisle görüştüğümde ücrete tabi diyor.



Vitra Artema Duş Seti ürünümüzdeki Batarya arızası sonrası servis talep ettik. Servis tarafımızla irtibata geçtiğinde ıs...rarla garanti süresinin 2 yıl olduğunu belirtti. Çağrı merkezi ise; Duş setinin 5 garantili, duş seti üzerindeki bataryanın 10 yıl garantili olduğunu ilettiler. Servisten henüz cev

Artema mutfak bataryasının çıkış borusu delinmiş ve garanti süresi içerisinde su kaçırmaya başladı. Parça sevkiyatta den...ilerek tam 2 ay beklettiler. Şimdi tekrar fabrika üretiminde olduğu bilgisini aldım. Ürünü vermeyeceğiz demiyorlar ama vermemek için sürekli oyalıyorlar. Kesinlikle ürünlerinin ark


Bundan yaklaşık 5-6 yıl önce Koçtaş’tan Artema mutfak bataryası aldık. Musluk açma kapama kısmında ciddi bir miktar su k...açırıyor. Müşteri hizmetlerini aradık ve fatura istiyor. 10 yıllık garantiyi verirken insanların 10 yıl boyunca faturayı muhafaza edeceğini mi düşünüyorsunuz? Peki bu konuda satış

Artema musluk bataryası işte neyse, bir anda sürekli aynı Domestos ile temizliyorum, böyle oldu. Kötü bence. Garanti sür...esi ne kadar, bilen var mı arkadaşlar? Renk olarak mavi oldu. Bir değişik bir şeyler oldu, ne yaptıysam geçmedi. Marka diye aldık ama anlayamadım.



"Tamir talebimi garanti kapsamında tamiri yapılması nedeniyle teşekkürler..."
"Şikayeti paylaştığım aynı gün içinde müşteri temsilcisi arkadaş beni aradı ve servis ücreti almadan geleceklerini bildirdi. İlginiz için teşekkürler. Umarım bundan sonra garantili ürünlerin sürecinde servis ücreti talebi olmaz."