to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık 5-6 yıl önce Koçtaş’tan Artema mutfak bataryası aldık. Musluk açma kapama kısmında ciddi bir miktar su kaçırıyor. Müşteri hizmetlerini aradık ve fatura istiyor. 10 yıllık garantiyi verirken insanların 10 yıl boyunca faturayı muhafaza edeceğini mi düşünüyorsunuz? Peki bu konuda satış yapılırken bu konuda bir uyarıda bulunuyor musunuz? Ayrıca ürettiğiniz ürünlerin seri numaraları/üretim yılları belli değil mi? 10 yıllık garanti iddianız sadece bir yalan pazarlama yöntemi mi? Bu kadar yüksek fiyatlara Artema tercih ederken hata ettik sanırım, 10 yıllık garanti ne de olsa müşteri faturasını o kadar saklayamaz diye düşünülerek bir boş iddia mıdır? Ayrıca faturayı bulsak da servis gelip bakıp karar verecek vs. denilerek insanları hizmetten soğutmaya yönelik bir hamle gibi kullanılıyor. Sürekli kötü niyetliymişiz ve kırdığımız bir musluk için servis çağırıyoruz sanki. Musluk aç/kapa kısmından su kaçırıyor, Artema’yı değil bir sokak tesisatçısını mı arayalım? O zaman neden sizi tercih ettik, piyasanın üstündeki fiyatları neden tercih ediyoruz? İddia ettiğiniz hizmetlere inanarak sizi tercih ettiğimiz için sanırım hata bizde?
2020 yılında Koçtaş'tan aldığım mutfak musluğum her gün biraz daha paslanıyor Artema kalitesine güvenerek aldığım musluk tam bir hayal kırıklığı oldu. Reklamlarında 10 yıl garanti süresi olduğunu söylüyorlar ben de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
7-8 yıllık mutfak bataryasını Balıkesir merkez altıeylül ilçesi Kepsut caddesindeki Artema-Vitra yetkili satış bayiinizden aldım. Şu an musluk borusunun arka tarafından paslanmış ve su kaçırıyor. Servisi aradım,10 yıl garantisi var, faturanızı bulursanız ücretsiz değiştirebiliriz dedi. Faturayı ...
Yorumlar