Artema garanti

Artema'dan olan altı bataryamda da sıkıntı var, evi yeni aldık. Doğalgaz bağlanmadan, temizlik yapılmadan bildirdim, talep açtırdım, kesinlikle ilgilenilmedi. Gövdelerinde de sıkıntı var, kabul etmiyorlar. Kumanda kollarını değişeceğini söylüyorlar. Bu nasıl bir hizmet, yazıklar olsun, kaç aydır bek...

22.09.2018 tarihinde 10 yıl garantili Artema Split Dual Flow eviye bataryası satın aldım. (Faturası mevcut.) Bataryanın kol kısmında krom atması oldu. 20 Ekim 2023 tarihinde Virta Artema yetkili servisi yönlendirildi, sadece WhatsApp'tan mesaj attılar ve görsel resimleri istediler. Aynı gün gönderdi...

2 yıl önce sıfır olarak satın aldığım dairemin 4 adet Artema marka lavabo musluğunun 3 tanesinin kaplamasında atma var. Önce küçük bir nokta şeklinde başlıyor. Artema nın 10 yıl garantisi olduğunu söyleyerek sattılar ama Artema piyasanın ucuz ürünlerinden daha kötü çıktı. Sorunumun giderilmesini ist...

1 yıl önce evimizde bulunan iki banyo için biri Artema marka, biri de Koçtaş firmasında bulunan başka ve fiyat olarak da daha uygun bulunan bir markadan duş seti aldım. O dönem 2. ürünü de Artema marka almadığım için bir pişmanlık yaşıyordum. Koçtaş'tan almış olduğumuz ürün aktif olarak kullandığımı...

Artema mutfak bataryasının çıkış borusu delinmiş ve garanti süresi içerisinde su kaçırmaya başladı. Parça sevkiyatta denilerek tam 2 ay beklettiler. Şimdi tekrar fabrika üretiminde olduğu bilgisini aldım. Ürünü vermeyeceğiz demiyorlar ama vermemek için sürekli oyalıyorlar. Kesinlikle ürünlerinin ark...

Bundan yaklaşık 5-6 yıl önce Koçtaş’tan Artema mutfak bataryası aldık. Musluk açma kapama kısmında ciddi bir miktar su kaçırıyor. Müşteri hizmetlerini aradık ve fatura istiyor. 10 yıllık garantiyi verirken insanların 10 yıl boyunca faturayı muhafaza edeceğini mi düşünüyorsunuz? Peki bu konuda satış ...

1.5 sene önce aldığım ve 10 yıl garantili olan mutfak evye bataryam hem göbekten su kaçırma yapıyor hem de dönen boru kısmının üzerinde renk değişimi oldu. Müşteri hizmetlerine bildirdim. Değişim olması lazım. Fabrika asitik temizlik malzemesinden dolayı diye bahane uyduruyor. 12 senedir oturduğum e...

Artemadan 15 yıl garantisi var diye aldığım musluğun soğuk sıcak göstergesi 2 gün sonra kendiliğinden düştü. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, hatanın fabrikadan kaynaklı olmadığını ve servis eve gelirse 800 TL gibi bir rakama geleceğini söylediler. Ben servise 800 TL vereceksem bun...

Artema musluk bataryası işte neyse, bir anda sürekli aynı Domestos ile temizliyorum, böyle oldu. Kötü bence. Garanti süresi ne kadar, bilen var mı arkadaşlar? Renk olarak mavi oldu. Bir değişik bir şeyler oldu, ne yaptıysam geçmedi. Marka diye aldık ama anlayamadım.

Koçtaş dan geçen sene aldığım Artema bünyesinde olan, Punto Plus duş kolonunun duvara sabitleme aparatı kırılıp üzerimize düştü. Firmayı aradığım da kırılan parçalar garanti kapsamına girmiyor küçücük plastik parça için 1200 TL talep edildi oysaki ürünün yenisi 2400 TL. Sağlam yapsaydınız o zaman. Ş...

N11'den aldığım Artema Solid s A42440 lavabo bataryasını sipariş ettim. Sipariş. Numarası:208623836278 'yla, 13/02/2020'de aldım ve 10 yıl garantili ürün olmasına rağmen, ne N11 ne de Artema tamir veya yapılabilecek işlemler ile ilgili hiçbir şey yapmıyor. Hatta kutusuna kadar muhafaza etmeme rağmen...

6 ay önce aldığımız spiralli mutfak evyesinin hareketli parça ile gövde arasındaki beyaz plastik aksanı, bataryayı kullanırken kendiliğinden kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Oysa bu bataryanın 10 yıl garantisi olduğu söylenmişti alırken bize. Kulla...

Mart 2024’te Hepsiburada sitesinden Artema Banyo Bataryası almıştım. Daha 6 ay geçmiş olmasına rağmen batarya su kaçırmaya başladı hem de 2 ayrı yerden. 2 sene garantisi var diye biliyorum ancak nereden servis talebi açabileceğimi bilmiyorum. Yani gerçekten 6 ayda bu hale gelmesine inanamıyorum. Aci...

17.11.2021 tarihinde N11 üzerinden Yoktaneymiş satıcısından almış olduğum Artema Punto batarya gıcırtı yapmaya ve batarya kolu sertleşmeye başladı. Aynı arıza ile ilgili müşteri ve videolarda muhtemelen kartuş yenilenmesi gerekiyor diyor, müşteriler Artema batarya ürünü ile ilgili genelde kartuş arı...

Bu ürünü aldıktan 20 ay sonra kendiliğinden iğne ucu gibi kaçırmaya başladı. Sorduğum da " Kırıklar garanti kapsamında olmuyormuş maalesef" dendi. Garanti kapsamı dışında olmaması gerektiğini söyleyerek incelenmesi için Servise gönderdim. Kullanıcı hatası dendi. 4 aydır serviste videodaki gibi daha ...

2023 yılında almış Koçtaş'tan aldığım Punto üst dus başlığı plastik kısmi patladı. 1 ay önce Koçtaş garanti kapsamında olduğundan urunu teslim ettim. 1 ay sonunda Koçtaş'a gittim ürünle ilgili yetkili servisten ne arayan ne soran var. Sonrasında Artema müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir ar...

Temmuz 2024 başında banyo tadilatımız için Antalya Vitra bayisinden toplu malzeme alımı yaptım. Bayinin önerdiği ekip banyo tadilatını yaptı ve banyoyu teslim etti. Banyoya girince lavabo bataryasının üzerinde lekeler olduğunu tespit ettik ve resimlerini çekerek önce bayiye daha sonra Vitra servisin...

02.02.2024 tarihinde satın almış olduğum 2 adet Artema marka bakır renkli lavabo bataryası ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu konuda şikayette bulunmak istiyorum. Altı aydan daha kısa bir süre içinde, bataryanın bakır kaplamalarının kalktığını fark ettim. Bu durum, bataryayı kullan...

Artema Mutfak bataryası üsten ve yandan delik olarak montaj yapılmıştır. Artema Banyo bataryası ise açıldığında kapanmaktadır. 03 Haziran tarihinde daha acil olduğu için öncelikle mutfak bataryasındaki durum iletilmiş ve video olarak anlatılmıştır. Değiştirileceği söylenerek yeni ürün seçimi yapmamı...

+1