Arnica Kahve Makinesi Servis Hüsranı

Arnica marka kahve makinesi düzgün çalışmıyor ve köpüklü kahve yapmıyor. Servise gönderdim, tamir edildiğini söylediler ancak makine servisten geldikt...

Arnica marka kahve makinesini yeni aldığım halde sigortayı atma sorunu yaşadığım için Gebze’deki Arnica yetkili servisi Cesur Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazımın normal şekilde tamir edilmesini beklerken, servis çalışanının tavrı beni son derece rahatsız etti.
Teknisyen, tamir edilmesi gereken parçayı yapmayacağını söyleyerek kaba ve tehditkar bir üslup kullandı ve bana “Yaptırmıyorum, cihazını gel al götür.” diyerek konuştu. Hem cihazımın arızasının giderilmemesi hem de bu şekilde saygısız bir yaklaşımla karşılaşmam sebebiyle mağdur oldum.
Arnica markasının yetkili servisi olan bu yerde çalışan teknisyen hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Arnica marka kahve makinesi düzgün çalışmıyor ve köpüklü kahve yapmıyor. Servise gönderdim, tamir edildiğini söylediler ancak makine servisten geldikt...

5.11.2025 tarihinde Esme dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. ŞTİ’den Arnica marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmak istediğimde makinenin arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis ürünü onardığını söyleyerek ...
Arnica kahve makinesi aldım fakat 2. Kullanımda taşıma yapmaya başladı. Yetkili servise götürdüm 3 hafta sonra aradığımda bana yapıldı. Alabilirsiniz dediler fakat deneme amaçlı kullandığımda ürün yine taşıma yapmaya başladı. Yani hiçbir şekilde tamir edilmemiş sensör arızası devam ediyor. Bu şekild...
8. ayda Çeyza Kent Meydanı şubesinden Arnica kahve makinesi aldım. Sürekli taşırıyor ve cezve yerini okumuyordu. Servise götürmeden önce fatura almaya gittiğimde, çalışan birkaç kişi aldığınız bu renkte müşterilerimizin çoğu sorun yaşadı, hatalı üretim olmuş, denildi. Neyse, ben servise götürdüm. Ür...
Yorumlar