to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dikey Şarjlı Süpürge Sürekli Şarj Sorunu Yaşıyor, Çözüm Bulunamıyor
8 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Media Markt mağazasından Arnica Slara model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, normalde 45 dakika çalışması gereken süpürgenin şarjı, hem normal hem de hızlı modda yalnızca 5 dakika içinde bitmeye başladı. Ayrıca, süpürgeyi kullanmayıp kenara koyduğumda da şarjı kendi kendine tamamen tükeniyor.
Ürünü üçüncü gün Media Markt'a götürdüm, ancak mağaza beni teknik servise yönlendirdi. Teknik serviste ürün 15 gün kaldı ve bana herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra aynı sorun devam etti. Teknik servis tekrar Media Markt’a götürmemi önerdi. Ürün şu anda tekrar benim elimde ve garanti kapsamında, ayrıca kasko da yaptırmıştım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mehmet A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33498308 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Mehmet A., 33498308 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Mehmet A., 33498308 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Bir sonuç alabildiniz mi acaba merak ettim.