Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Dikey Şarjlı Süpürge Sürekli Şarj Sorunu Yaşıyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
27 Ağustos 2025 17:48
1.502

8 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Media Markt mağazasından Arnica Slara model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, normalde 45 dakika çalışması gereken süpürgenin şarjı, hem normal hem de hızlı modda yalnızca 5 dakika içinde bitmeye başladı. Ayrıca, süpürgeyi kullanmayıp kenara koyduğumda da şarjı kendi kendine tamamen tükeniyor.

Ürünü üçüncü gün Media Markt'a götürdüm, ancak mağaza beni teknik servise yönlendirdi. Teknik serviste ürün 15 gün kaldı ve bana herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra aynı sorun devam etti. Teknik servis tekrar Media Markt’a götürmemi önerdi. Ürün şu anda tekrar benim elimde ve garanti kapsamında, ayrıca kasko da yaptırmıştım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 07:03 (Şikayetten 13 saat sonra)
28 Ağustos 2025 14:47
29 Ağustos 2025 14:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Suat
Suat

Bir sonuç alabildiniz mi acaba merak ettim.

Suat
Suat

5 defa servise gönderdim kabullenmiyorlar. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuç bekliyorum. Sizlerde durum nedir.

Meltem
Meltem
Şikayeti Çözüldü

Yerli marka diye milli duygularla aldım. Bende aynı problemi yaşıyorum. Halı başlığı çalışmıyor ve 3. Kademede şarjı 10dakika. İçinde bitip kırmızıya dönüyor

Battal
Battal

Aynı sorunu bende yaşadım ayıplı ürün olduğunu belirttim ama kabul etmeyip servise yönlendirdiler. Şu an uğraşıp duruyorum

yeni-alinan-dikey-sarjli-supurge-surekli-sarj-sorunu-yasiyor-cozum-bulunamiyor-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arnica Küçük Ev Aletleri Pro Süpürge Şarjı Çabuk Bitiyor Emiş Gücü Zayıf Ve Hortumu Kırıldı!

profile
27 Eylül 2025 18:19
5.328
Arnica Küçük Ev Aletleri Pro Süpürge Şarjı Çabuk Bitiyor Emiş Gücü Zayıf Ve Hortumu Kırıldı!

Aldığım Arnica Solara Pro Mop Süpürge Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 10:55
3.807

Garanti Ve Kasko Kapsamı Reddedildi, Çalışanlar Tarafından Küçük Düşürüldüm

profile
05 Ekim 2025 23:31
4.025
garanti-ve-kasko-kapsami-reddedildi-calisanlar-tarafindan-kucuk-dusuruldum-5.jpg
garanti-ve-kasko-kapsami-reddedildi-calisanlar-tarafindan-kucuk-dusuruldum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru