to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce eşimin çeyizi için Arnica Köpüklü model Türk kahve makinesi aldık. Ürünü yalnızca son 3–4 aydır, yani 2025 Eylül ayından bu yana düzenli olarak kullanıyoruz ancak makineyi kullanmaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayız. Cihaz sık sık taşma yapıyor, kahveyi düzgün pi...
Anneannem ile dedem Bursa Heykel Evkur şubesinden 2 Kasım tarihinde Arnica Köpüklü Türk kahvesi makinesi aldı. Emekli maaşlarıyla hevesle aldıkları bu hediye, tek fincanlık kahve bile koyduğumuzda zaman zaman taşma yapıyor ve düzgün çalışmıyor. Ürün yeni olmasına rağmen ara ara kahveyi taşıması hem ...
Arnica Köpüklü Türk kahvesi makinesinde yaşadığım taşırma ve kaynamaya devam etme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Makineyi yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den aldım ve garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum. 1 fincan kahve yaptığımda da, 2 fincan veya daha fazla yaptığımda da makine kaynamaya devam ...
Arnica Köpüklü Eko IH32059 Türk Kahve Makinesi Susuz Siyah model ürünü aldığım günden beridir sıklıkla taşma yapıyor. 2 kere servise götürdüm Edremit servisine sensör bozuk deyip yapıldı dediler yine taşma yaptı. İkinci kez götürdüm yine yaptık dediler ancak sorun devam ediyor hala. Yaklaşık 1 yılda...
Arnica köpüklü Türk kahve makinesi taşırma yapıyor. Tam kahveyi pişirecekken cezve hazineye oturmamış gibi yapıyor yeniden pişirince taşma yapıyor. Destek rica ediyorum acil. Daha alalı 5 ay olmuştur ancak başta çok güzeldi şimdi hep taşırma yapıyor.
Arnica Köpüklü marka Türk kahve makinesi aldım ama inanılmaz pişmanım. Bu aleti derhal piyasadan toplamaları gerekiyor. Kahve taşırma makinesi yapmışlar resmen. İnsanların paket paket çöpe giden kahvesine yazık. Makine kahve yapmıyor, taşırıyor. Servise söyledim, fincanın altındaki rezistans ıslak k...
"Hızlı iletişime geçildi gerekli yardımın sağlanacağı bilgisi verildi. Teşekkürler..."
Arnica Bora Köpüklü Türk kahve makinesi aldığımızdan beri sıkıntı yaşıyorum. 5 aylık kullanım sonucunda arıza verdi. Cezve kısmını makineye taktığımız...
Ocak ayında almış olduğumuz Arnica köpüklü eko Türk kahvesi makinesi sürekli sorun çıkartmakta. Cezveyi oturtup başlatma tuşuna bastığımızda bir süre çalışıp daha sonra kendi kendine kahve olmadan kapatmakta veya kahve olduğunda sesli uyarı verip kapanması gerekirken kapanmayıp kahvenin taşmasına se...
Teknosa'dan 02/04/2024 tarihinde Arnica Köpüklü Eko Türk kahve makinesi aldım. İlk zamanlarda köpüklü yapıyordum ama kısa zaman sonra hem köpüksüz yapıyor hem kahveyi kaynatıyor hem de kahveyi taşırıyor. İçilemez halde hazırlıyor kahveyi. Hediye almıştım, pişman etti beni. Ürünün iade ya da değişimi...
15/03/2024 tarihinde Arnica köpüklü Türk kahvesi Makinesi aldım. Makinem ya kahveyi taşırıyor, ya da kahve pişirme esnasında kapanıyor. Makinenin iadesinin, bedeninin tarafıma ödenmesi hakkında e mail atmak istedim. Verdikleri mail adresine mail gitmiyor.
"Kısa sürede benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Cihazın servise tesliminden tekrar teslim almama kadar çok ilgilendi. İsimini hatırlamıyorum ama en iyi şekilde ilgilendiği için tekrar tekrar teşekkürler. Yetkili aservisteki"
"Arnica köpüklü kahve makinesinde yaşadığım taşırma sorunu, müşteri hizmetlerinin ilgilenmesiyle, kahve makinesinin değişimiyle çözüldü. Arnica markasına teşekkür ederim."
"Sorunun çözümüne yardımcı olunduğu için teşekkür ediyorum."
15 Mart 2024 tarihinde BİM den aldığım Arnica Köpüklü Eko kahve makinesi sürekli taşırıyor ve kahve olduğunda sesli uyarı vermiyor. 0850 333 2762 (Tük...
"Müşteri hizmetleri ve Mağaza sorumlusu arkadaşlar benimle irtibata geçtiler özellikle müşteri temsilcisi Sibel hanıma kibar ve anlayışlı davranışları için teşekkürler ederim."
Arnica köpüklü Pro Türk kahve makinesi silver IH32041 modelini 05/08/2023 tarihinde satın aldım. Bir ay dahi dolmadan ara sıra taşmaya başladı. İki kişilik fincan koyduğum halde taşıyor. Başlarda önemsemedim ancak çalışırken cızırtı sesleri çıkarmaya başladı. Bugün ise çalışmıyor. Arnica markasını b...
BİM'den Arnica köpüklü Türk kahvesi makinesi aldım. Aldığım günden beri bir bardak kahveyi bile düzgün yapamıyor, aldığıma pişman oldum. Kolaylık sağlasın diye tercih ettim ancak kahve içemeyecek duruma geldik. Her demlemede etraf dağılıyor. Durması gereken yerde durmuyor. İyi bir marka olduğunu düş...
Geçtiğimiz haftalarda Arnica kahve makinesi aldım. Makine üzerinde köpüklü Türk kahve makinesi yazıyor ama maalesef köpük adına hiçbir şey yok. Bu Ürünü garantiye göndermek istiyorum. Bana yardımcı olunuz. Şu an elimde sadece makinenin garanti kitapçığı var.
Merhaba, Arnica marka Türk kahvesi makinesinde kahve piştikten sonra yanıp sönmesi gereken beyaz ışık artık yanmıyor. Ayrıca, kahve pişirme sırasında taşma ve dökülme sorunu yaşıyorum. Kahveyi birkaç kez düğmeye basarak pişirmeye çalışmama rağmen taşırıyor. Makineyi çok fazla kullanmamış olmama rağm...
Beğenerek aldığımız Arnica köpüklü Türk kahvesi makinesi birkaç kahve demlenmesinden sonra sürekli taşırmaya başladı Maximum 4 fincan almasına rağmen 2 fincanda dahi taşırmaya başladı ve bana düzgün bir kahve demlemesi sunmamakta aldığıma pişman oldum. Otomatik makine nasıl taşırır anlamadım gitti.
Arnica Köpüklü Türk kahve makinesi eko taşırma yaptığı için 2 defa servise gitti geldi ve hâlâ taşırma yapıyor. O taşırmaktan vazgeçmiyor ise Ben servise göndermekten vazgeçmeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar yolu var sanırım bu işin. Aman ha.
Arnica köpüklü Türk kahve makinesi bazen çalışmıyor kahveyi pişirmiyor pişirdiğinde otomatik durmuyor kahve 1 fincanlık olsa bile taşırıyor durmuyor. Garanti süresi daha devam ediyor Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım ulaşamıyorum lütfen geri dönüş sağlar mısınız.
Merhabalar Arnica Köpüklü Eko IH32059 Siyah Türk Kahve Makinesi aldık ama almaz olaydım. İlk günden kahveyi taşırdı. Daha sonra köpüğünü kırarak kahveyi pişirmeye başladı. En sonunda da açma kapama tuşu yanıp sönmeye başladıktan sonra enerjiyi komple kesti. İlk arızadan sonra Ödemiş servisi olan Ato...
"Ürünle ilgili sorunum Arnica müşteri hizmetleri tarafından şikayeti ilettiğim günün sabahı benimle iletişime geçilerek halledileceği söylendi ve 1 hafta içinde sorun halloldu. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum."
Merhaba, Arnica Köpüklü Türk kahve makinesini BİM'den aldım fakat 3-4 ay geçmeden makinenin sinyal sesi çıkmamaya, kahveyi taşırmaya ya da hiç pişirme...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.
Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.
Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
