Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Aynı Arızayı Yapan Ürünler Ve Yetersiz Dayanıklılık

profile
25 Eylül 2025 10:45
543

Yaklaşık 5 yıl önce aldığımız iki adet Arnica Rapid Plus Ronda doğrayıcı, ayda birkaç kez kullanmamıza rağmen aynı arızayı kısa sürede verdi. Her iki üründe de bıçak dişlisi birbirini aşındırdı; motor çalışsa da doğrayıcı işlevsiz kaldı. Daha önce gazeteden kuponla aldığımız eski bir Arnica mikser seti hâlâ sorunsuz çalışırken, yeni ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması hayal kırıklığı yarattı.

Servise başvurduğumuzda, tamir için ürünün yarı fiyatı kadar ücret talep edildiğini öğrendik. Ürünün dişli mekanizmasında kullanılan plastiğin kısa sürede ısınarak aşındığını, dişlilerden birinin sıyırmasının tüm mekanizmayı işlevsiz bıraktığını gözlemledik. Kendi imkanlarımızla geçici bir çözüm üretmeye çalıştık. Bu tür ev aletlerinde daha sağlam malzeme (örneğin fiber veya alüminyum kaplama) kullanılması gerektiğini düşünüyorum.

Herhangi bir maddi beklentim yok, sadece ürünün daha dayanıklı ve uzun ömürlü olması için bu yorumu paylaşmak istedim. İstenirse arızalı ürünlerin fotoğraflarını da paylaşabilirim.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 10:27

Yaklaşık 5 yıl önce aldığımız iki adet Arnica Rapid Plus Ronda doğrayıcı, ayda birkaç kez kullanmamıza rağmen aynı arızayı kısa sürede verdi. Her iki üründe de bıçak dişlisi birbirini aşındırdı; motor çalışsa da doğrayıcı işlevsiz kaldı. Daha önce gazeteden kuponla aldığımız eski bir Arnica mikser seti hâlâ sorunsuz çalışırken, yeni ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması hayal kırıklığı yarattı.

Servise başvurduğumuzda, tamir için ürünün yarı fiyatı kadar ücret talep edildiğini öğrendik. Ürünün dişli mekanizmasında kullanılan plastiğin kısa sürede ısınarak aşındığını, dişlilerden birinin sıyırmasının tüm mekanizmayı işlevsiz bıraktığını gözlemledik. Kendi imkanlarımızla geçici bir çözüm üretmeye çalıştık. Bu tür ev aletlerinde daha sağlam malzeme (örneğin fiber veya alüminyum kaplama) kullanılması gerektiğini düşünüyorum.

Herhangi bir maddi beklentim yok, sadece ürünün daha dayanıklı ve uzun ömürlü olması için bu yorumu paylaşmak istedim. İstenirse arızalı ürünlerin fotoğraflarını da paylaşabilirim.

25 Eylül 2025 11:04 (Şikayetten 18 dakika sonra)
25 Eylül 2025 12:54

Değerli Yaşar A., 33771108 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arnica Diva Trend Bıçakları Hemen Sıyırıyor, Doğrama İşlevi Yok Denecek Kadar Kötü

profile
25 Mayıs 2025 11:39
890
Arnica Diva Trend Bıçakları Hemen Sıyırıyor, Doğrama İşlevi Yok Denecek Kadar Kötü
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 16:41
2.133
Arnica Blender: Kırılan Parçalar Ve Ücretli Servis Sorunu
Arnica Blender: Kırılan Parçalar Ve Ücretli Servis Sorunu
5
Mahiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2024 15:16
1.931
"Sorunuma çok hızlı bir şekilde çözüm getirdikleri ve ilgileri için Arnica ya teşekkür ederim"

profile
10 Eylül 2024 15:09
1.429
Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru