Arnica Blender'da Planlı Eskitme Sorunu


Arnica Panna marka blenderı alalı bir sene oldu, güya daha 2 yıl garantili, ancak sadece süt, yumurta, şeker gibi ürünler ile kullanılmasına rağmen o da 1 yılda çok çok 10 kez kullanıldı, çırpıcı topu dişli boşlamaya başladı. Servise gittik, bu garantiye girmez diyor. Yorumlara bakıyorum, hep aynı şikayet... Yok kullanım hatasıymış, yok kitapçığında yazıyormuş, yok et bile çekilirmiş, ancak 7-8 saniye aralıklarla çalıştıracakmışız. Ürünlerinizde düpedüz hile yapıyorsunuz kardeşim, anlamayan yer bunları. Fotoğrafını atacağım, çırpıcı topunda niye bütün dişliler plastikte, sadece aktarım dişlisine değen dişli metal? Neden sadece aktarım dişlisi yiyor kendini? Tabi metal plastiği yesin, sonra servis bize dişli vermiyorlar desin, siz de 20 TL'ye halledeceğimiz sorun için onarım yok deyin, 400 TL'ye satın çırpıcı topunu! Planlı eskitme uygulayın yani... Siz bunları anlamayanlara yutturursunuz... Bir de 7-8 saniye aralıklarla start edecekmişiz, sizin fizik kuralları ile de işiniz yok herhalde, ivmelenme, merkez kaç kuvveti vs... Bu şekilde o metal, o plastik dişliyi daha hızlı yesin değil mi? Ama şimdi siz yoruma firma olarak iki yorum yazın, biz açıkladık olur, sizin mühendisiniz arasın beni, ben de elektronik mühendisiyim, bir de bana anlatsın şu işin ilmini! Fotoğrafını da bırakıyorum nasıl planlı eskitme uygulanıyor diye...
Arnica bir daha asla.
Sevgili Mehmet S., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 31401804 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Mehmet S. 31401804 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendi akabinde WhatsApp hattından iletişim kurup problem çözümüne yardımcı olan ilgililere teşekkür ederim, ürünün problemi tarafıma yeni yedek parça sevki ile gideriliyor...









