to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesinde Sürekli Kaynama Ve Uyarı Sorunu
Arnica'dan aldığım kahve makinesi ilk kullanımda kahveyi döküyordu. Servise gönderdim, ancak şimdi de makine sürekli kaynıyor ve sensör devreye girmiyor. Kahve kaynaya kaynaya bitiyor, uyarı vermiyor. Sürekli bastığım halde tuş kendini kapatıyor. Arnica'dan memnun kalmadım, çevremde kimseye de önermeyeceğim.
Gelişme
Bu ne rezillik ya haram olsun pişmanım ücretimi geri istiyorum habire arayıp götürün diyorlar işim gücüm yok git gel mi yapayım aramayın paramı yatırın bir kez servise götürdük yine aynı bk bu ne ya numara vereyim benim ismimi söyleyin servise söyleyince ne değişiyor
Sevgili Ezgi S., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 32624721 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Ezgi S., 32624721 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri yetkilisi
Sevgili Ezgi S. 32624721 numaralı başvurunuzun çözümü için yetkili servisimize yönlendirmeniz yapılmıştır, yapmış olduğumuz kontrollerde servise müracaat etmediğiniz görülmüştür. Şikayet sürecinizi hızlandırmak ve işlemlerinizi tamamlayabilmek için ürününüzü servise teslim etmenizi beklemekteyiz. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
