to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Haznesinin Kilit Pimi Kırık.
Arnica Solara dikey süpürge aldık. Bir süredir çok da memnun olarak kullanıyoruz. Dün bir anda toz haznesi yerinden ayrıldı ve yere düştü. Nedenine baktığımda kilit kısmında ufak bir kırık olmasıydı. Kullanıcı hatası deyip 560TL ödeme isteniyor. Bu kadar önemli parçayı dayanıksız bir plastikten yapmanız hiçbir kullanıcının hatası olamaz. Her sorunda kullanıcı hatası demekten vazgeçilmesi gerekiyor. Aldığınız zaman kontrol edecektiniz siz kırmışsınız gibi bir söylemi de kabul etmiyorum. Vurup düşürüp kırmış olsaydık sadece pimi değil hazinesinde de hasar olurdu. Yetkililerden bu haznenin tarafıma bedelsiz ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Harun S., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 26777840 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
İletişim için teşekkür ederim. Fatura bilgisi ektedir. Umarım yardımcı olursunuz.
İletişim için teşekkür ederim. Fatura bilgisi ektedir. Umarım yardımcı olursunuz
Değerli Harun S., 26777840 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Talebim karşılanmadı Arnica gibi büyük firmaların bu tarz durumları daha yardımsever bir şekilde halledebilmesini umuyordum. Ancak sorun çözümü adına iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Yardımcı olmak adına çözüm önerileri ve nezaketleri için.
