to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Prokit Mutfak Robotumun Tamiri 2 Aydır Tamamlanmadı, Çözüm Sunulmuyor
Arnica Prokit mutfak robotumu Ağustos ortasında Konya Beyşehir’deki Selvi Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın tamiri için 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir servis numarası verilmedi ve her gittiğimde parça beklediklerini söylediler. Yasal tamir süresi dolmasına rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Arnica’nın şubesi olan Selvi Soğutma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünümün en kısa sürede onarılıp tarafıma teslim edilmesini veya net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Hatice K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34105277 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Hatice K., 34105277 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız
Sevgili Hatice K. 34105277 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
