to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Merlin Süpürge Basınç Kaçırıyor, İade Talebi Kabul Edilmedi
Değirmenci Kardeşler AVM Şirinyer şubesinden Arnica Merlin 13210 küçük ayaklı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız gün evde denediğimde süpürme esnasında sap kısmından basınç/“bası” kaçırdığını, yani hava kaçırdığı için verimli süpürmediğini fark ettik.
Mağazaya durumu ilettiğimde ürünü başka bir süpürgenin sapıyla değiştirerek çözmeye çalıştılar ancak aynı sorun bu ürünle de devam etti. Bunun üzerine ürünü iade etmek ve alışverişten vazgeçmek istediğimi söyledim fakat ürünü denediğim için iade talebimi kabul etmediler.
Ürün için toplam 2.225 TL bedel üzerinden alışveriş yaptım ve şu ana kadar 200 TL taksit ödemesi yaptım, henüz faturam da kesilmedi. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iade alınmasını ve ödediğim 200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Değirmenci Kardeşler AVM Şirinyer şubesinden Arnica Merlin 13210 küçük ayaklı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız gün evde denediğimde süpürme esnasında sap kısmından basınç/“bası” kaçırdığını, yani hava kaçırdığı için verimli süpürmediğini fark ettik.
Mağazaya durumu ilettiğimde ürünü başka bir süpürgenin sapıyla değiştirerek çözmeye çalıştılar ancak aynı sorun bu ürünle de devam etti. Bunun üzerine ürünü iade etmek ve alışverişten vazgeçmek istediğimi söyledim fakat ürünü denediğim için iade talebimi kabul etmediler.
Ürün için toplam 2.225 TL bedel üzerinden alışveriş yaptım ve şu ana kadar 200 TL taksit ödemesi yaptım, henüz faturam da kesilmedi. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iade alınmasını ve ödediğim 200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Günnur Ö., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35255419 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Günnur Ö., 35255419 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Günnur Ö., 35255419 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Günnur Ö., 35255419 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
