to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü daha yeni aldım ve aldığım günün ertesi günü ürünün sorununu aldığım siteye bildirdim mesajlarım duruyor. Süpürürken önce ışığı sönüyor sonra başlığı duruyor ama makine çalışmaya devam ediyor. Kapatıp açıyorum fakat tekrar aynı sorun. Hazne temiz, filtre temi, şarj full fakat sorun bu şekilde. Hala yardımcı olunması. Yeni aldığım ürünü servise yollamak istemiyorum. Az bir parada değil. O yüzden ürünümün değişimini talep ediyorum sizlerden. Yardımcı olacağınızı ümit ediyorum. Teşekkürler
Faturası
Sevgili Derya B., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 28263225 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Derya B., 28263225 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Derya B., 28263225 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Arızalı olan ürünü servise yollayın dediniz yolladım. Sonuç? Ürün de arıza tespit edilemedi. Şimdi ne yapmalıyım size sorarım? Videoları yolluyorum aldığım günün ertesi arızasını bildiriyorum. Servis diyorsunuz yolluyorum ama bir sonuca varamiyorum. Ben bu ürünü geri iadesini istiyorum lütfen. Gerçekten aldığım günden beri uğraşmaktan sıkıldım. Neden yardımcı olunmuyor. Neden müşteri zor durumda bırakılıyor. Koskoca Arnica dedik aldık sonu hüsran
Sizlerden destek bekliyorum acil.
Ürün çalışırken ışığı sönüyor, fırça dönmüyor. Süpürgeyi tekrar kapatıp açınca bir süre çalışıp sonra yine aynı şekilde fırçası kapanıyor. Motoru çalışmaya devam ediyor fakat ışık ve fırçası dönmüyor. Bu sorun bütün aparatlarında oluyor. Ürünü alalı daha 8 ay olmasına rağmen başından beri aynı sorun...
Bu süpürgeyi alalı daha 1 sene olmadan süpürgenin 2 başlığında da sorun yaşıyorum. Süpürürken birden ışık kesiliyor ve içindeki alet birden duruyor. Çıkarıp baktım ve tutan plastik erimiş ve parça içinde kalmış, böyle bir şey olamaz. 2 başlıkta da aynı sorunu yaşadım. Lütfen yeni başlık gönderilsin ...
Yorumlar