Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arnica Küçük Ev Aletleri Garanti Fişi Kaybolunca Hizmetten Mahrum Kalmak Mağduriyet Yaratıyor

profile
05 Ekim 2025 11:38
1.859

Arnica Diva 1200w blenderımı garantisi devam ederken kullanmaya başladım, ancak yaklaşık 5-6 aydır cihaz aşırı ısınıyor ve zaman zaman kıvılcım çıkarıyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de cihazın işlevselliğini olumsuz etkiliyor.
Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum, ancak faturam elimde olmadığı için işlemin ücretli olacağını belirttiler. Ürünü Altınova BİM mağazasından satın aldım. Ben evleneli yeni 2 yıl oldu. Zaten bu çeyizlik ürünün garantisi 3 yıl. Yani Arnica'nın faturasını, fişini kaybettim diye garanti hizmetinden mahrum kalmam saçmalık. Haliyle taşınmalarımız oldu. Eve bir sürü cihaz alındı ve o kalabalıkta fiş kayboldu. 2 yılda cihazı ara sıra kullanmamıza rağmen bozuldu. Madem öyle, ben de bir daha Arnica'yı tercih etmem. Alt tarafı garanti hizmeti bu, ülke keşfi değil.

05 Ekim 2025 21:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Ozan U., 33860975 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2024 15:59
1.076
"Çağrı merkezinin ilgisi sonucu ürün ücretsiz olarak onarıldı fakat konunun buralara gelmeden servis noktasında ilk temasta çözülmesi gerekiyor. Şikayetim ile ilgilenen hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2024 16:14
2.717
"Çok şükür garantisi bitmemişti, asıl önemli olan garantisi bittikten sonra aynı problem olursa ücretsiz tamir edilip edilemeyeceği. Firmadan beklentim garanti süresince iki defa aynı problem yaşadığım ürünün arkasında durması ve tekrarı olursa da ücretsiz yaptırması... Teşekkür ederim. :)"
Arnica Blender İkinci Defadır Bucağın Düşüyor.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2024 22:31
1.594
Garanti Dışı Bırakılan Dişli Arızası Sorunu

profile
02 Mayıs 2024 10:02
1.355
Arnica'dan Bu Kaçıncı Problem Bilmiyorum
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arnica Blender'da Planlı Eskitme Sorunu

profile
24 Ocak 2025 14:25
1.860
"Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendi akabinde WhatsApp hattından iletişim kurup problem çözümüne yardımcı olan ilgililere teşekkür ederim, ürünün problemi tarafıma yeni yedek parça sevki ile gideriliyor..."
Arnica Blender'da Planlı Eskitme Sorunu
Arnica Blender'da Planlı Eskitme Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru