to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Diva Blender Bıçak Boşlukta Dönüyor
Merhaba 3 ay önce Arnica diva blender setini aldım. Pişmiş mercimeği ezerken ezici ucundaki aparat hasar aldı, bıçağı çıktı ve şu an boşlukta dönüyor yerine de oturmuyor, ürünü kullanamıyorum. Birçok kişide benzer problemi yaşamış üreticiden kaynaklı arıza olduğu açıkça belirgindir. Teknik servisi aradım kullanıcı kaynaklı arıza dediler kabul etmediler. Kesinlikle kullanıcı kaynaklı hata değildir. Acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde üşenmeden Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
Sevgili Hilal A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 27953813 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Hilal A., 27953813 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Hilal A. 27953813 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Ürünümü servise göndereli 1 hafta oldu ürün teslimi daha gerçekleşmedi. Ürün elime ulaşınca yorumumu güncelleyeceğim.
Değerli Hilal A., 27953813 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Şikayetim çözüldü bıçak yenilendi lakin bıçağın zarar verdiği plastik dışlı için bir miktar para ödemek zorunda kaldım. Garanti hepsini karşılamadı. Müşteri temsilcisi ümran hanıma teşekkürler
Sorunum için herhangi bir para ödemedim ürünün bıçak kısmı (cıkarılıp takılan kısım) tamamen sıfırıyla değiştirilmemiş sadece tamiratı sağlanmıştı. Teşekkürler...
