Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arnica Da Açılan Süpürgenin İadesi Yokmuş Kararı

Ömrüm
11 Mart 2024 02:134.083

Merhaba Trendyol üzerinden 9013328296 sipariş kodu ile 27 ocakta Arnica Tesla Ergo active et14340 süpürge sipariş ettim, elime ulaşıp denediğimde emiş gücünün tavsiye eden kişinin süpürgesi ile aynı olmadığını görerek ve karşılaştırma videosu çekip satıcıya bildirmeme rağmen ürünüm 25 gün satıcıda bekletildi ve Trendyol'dan aranarak üründe sorun olmadığı kararıyla şahsıma geri iade edilmiştir. Aynı model süpürge kalın halıda bile halıya yapışıp güçle emerken bana gelen süpürge incecik halıda bile emmeyip, güçsüz bir şekilde kayıyor, videoyu ekleyeceğim. Kanıtlı videolarım olmasına rağmen bu şekilde Trendyol servise göndermiş sorun yok diyerek iadem reddedildi. İade hakkımız madem yok neden ayıplı ürün gönderiyorsunuz ve malınızın arkasında durmuyorsunuz? Ürünümün bir an önce iade kabul edilmesini rica ediyorum. Ya da tüketiciyi bu şekilde kandırmamanızı rica ediyorum. Açılmış ürün diye geri dönüş yapılması apayrı bir ayıbınız. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

1 Destek
11 Mart 2024 07:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Ömrüm Ç., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 28135532 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

11 Mart 2024 10:07

Değerli Ömrüm Ç., 28135532 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

11 Mart 2024 13:35

Değerli Ömrüm Ç., 28135532 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

13 Mart 2024 09:50

Değerli Ömrüm Ç., 28135532 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

13 Mart 2024 14:26

Değerli Ömrüm Ç., 28135532 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arnica Tesla Premium Süpürge Kumandası Çalışmıyor Ürünü Yeni Aldık!

Av.
26 Haziran 2023 18:05779

Arnica Tesla Premium süpürgeyi Trendyol dan Tekbir Home adlı satıcıdan aldım. Sipariş numaram 2075050365 dir. Kumandası ...

Arnica Süpürge Borusu Arızası: Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Sevgi
13 Haziran 2024 15:003.648

23.032023 tarihinde aldığım garanti kapsamındaki Arnica Tesla Ergo Active ET14340 model süpürgemin boru kısmı arızalandı...

5
Çözüldü

Arnica Tesla Ergo Active Bozuldu

Ezgi
29 Şubat 2024 22:083.805

"Sorunum çözüldü ilgilenen herkese teşekkür ederim"

1

Arnica Küçük Ev Aletleri Garanti Kapsamında Para Talebi

Ayhan
16 Kasım 2023 19:084.565

1 yıl önce 3 yıl garantili olarak satın almış olduğum Arnica Tesla Ergo aktive kahverengi model süpürgenin teleskopik bo...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Solara Tower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Arnica SolaraTower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Betül
Arnica 13470 Kırmızı Işık Sorunu

Arnica 13470Kırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Dik Süpürge Parçası Sıkıntısı!

Arnica DikSüpürge Parçası Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arnica Arızalı Ürün Ve İade Talebi!

Arnica ArızalıÜrün Ve İade Talebi!

Profil fotoğrafı
İnci
Arnica Tesla Premium Elektrik Süpürgesi Arızası!

Arnica TeslaPremium Elektrik Süpürgesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Sinan
Arnica 159 Solara Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Arnica 159 SolaraDikey Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Tesla Ergo Active Logo
76
Arnica Küçük Ev Aletleri
Tesla Ergo Active
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru