to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Çaycı Setinde Erime Ve Elektriksel Güvenlik Endişesi
Yaklaşık 2 yıl önce Arnica marka bir çaycı seti satın aldım. Ürünü şimdiye kadar normal şekilde kullanıyordum ancak yaklaşık 1 hafta önce cihazın alt kısmında erimeler oluştuğunu fark ettim. Ürün şu an çalışıyor gibi görünse de bu erime nedeniyle elektrik kaçağı olabileceğinden şüpheleniyorum ve güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum.
Ürünü Bursa İnegöl’den almıştım ve o dönem yaklaşık 1.800 TL ödeme yapmıştım. Garanti süresi büyük ihtimalle dolmuş olsa da bu durumun normal bir kullanım sonucunda ortaya çıkmaması gerektiğini, özellikle de elektrikli ve riskli bir ürün olduğu için üretimle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Arnica’dan, bu ürünüm için mağduriyetimi göz önünde bulundurarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Elektriksel risk taşıyan bu durumun incelenmesini ve tarafıma güvenle kullanabileceğim yeni bir ürün verilmesini rica ediyorum.
Sevgili Ziya K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34407336 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Ziya K., 34407336 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Ziya K., 34407336 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Ziya K. 34407336 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Teşekkür ederim
