to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve 1.050 TL Bakiye İade Edilmedi
Armut üzerinden hizmet veren olarak yaklaşık 1–1,5 ay önce 5–6 tane işe teklif verdim ve bu süreçte toplamda 2.500–3.000 TL civarında para yatırdım. Bu teklifler sonucu sadece bir işe gidip çalışabildim. Buna rağmen hesabımda önce 1.250 TL civarında bir bakiye görünürken, vergi vb. Kesintiler yapıldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadığım halde yaklaşık 1.050 TL param kaldı.
Daha sonra hesabıma aniden engelleme getirildi ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Ne öncesinde ne de sonrasında bana bu engelleme ile ilgili herhangi bir gerekçe, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, mail attığımda ise geri dönüş alamıyorum. Hem neden engellendiğim açıklanmıyor hem de içeride kalan bakiyeme erişemiyorum.
Armut’tan, hesabımın neden engellendiğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımda kalan yaklaşık 1.050 TL tutarındaki paramın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamasının da incelenmesini ve iletişim kanalları üzerinden makul bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Mahmut Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Bu şekilde
Merhaba Mahmut Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Bu kadarda doğru vallahi haklısın