Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Hesabımda Hatalı Eksi Bakiye Ve Teklif Verememe Mağduriyeti

25 Haziran 23:32
1.232

armut.com üzerinden hizmet sunmaya çalışırken 17 Haziran’dan itibaren “henüz teklif vermedin & şu an iş fırsatı yok” hatası almaya başladım. Bu süreçte hiçbir teklif veremediğim gibi daha önce verdiğim teklifleri ve müşteri bilgilerini de görüntüleyemedim. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “belge inceleme süreci devam ediyor” şeklinde genel cevaplar aldım.

İlgili birime aciliyet bildirimi yapılacağı söylense de bu süreç yaklaşık bir hafta sürdü. Hesabım tekrar açıldığında ise bakiye bilgilerimin -787,35 TL olarak değiştiğini gördüm. Oysa hesabım kapatılmadan önce böyle bir eksik bakiye söz konusu değildi. Üstelik, bu süre boyunca iş fırsatlarına ulaşamadığım ve teklif veremediğim için ciddi maddi kayıplar yaşadım.

Hem hatalı eksi bakiye durumunun düzeltilmesini hem de teklif veremediğim süreçte oluşan kayıplarımın iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve belirsizlik, hizmet veren biri olarak profesyonel itibarımı ve iş planlamamı ciddi anlamda olumsuz etkilemiştir.

Yetkililerin bu duruma ivedilikle çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Haziran 09:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Cem
27 Haziran 15:15

Dönüş yapacaklarını belirttiler fakat dönmediler, sorunum hala çözülmedi.

Cem
30 Haziran 13:11

Günlerdir dönüş yapmalarını bekliyorum hala dönüş yapılmadı.

30 Haziran 17:22

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bakiye Yükledikten Sonra İş Fırsatlarına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat
22 Eylül 12:54
1.297
bakiye-yukledikten-sonra-is-firsatlarina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Bakiyeme Rağmen İş Fırsatlarını Göremiyorum Ve Destek Alamıyorum

Esra
20 Ağustos 20:41
469
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Zuhal
28 Ağustos 2024 19:47
1.166
Armut İş Fırsatı Düşmüyor Ve Hesap Kullanılmıyor
Armut İş Fırsatı Düşmüyor Ve Hesap Kullanılmıyor
Armut İş Fırsatı Düşmüyor Ve Hesap Kullanılmıyor

Teklifler Ve Bakiye Kullanımıyla İlgili Hesap Sorunu Ve Destek Eksikliği

Köksal
29 Ağustos 00:54
530
teklifler-ve-bakiye-kullanimiyla-ilgili-hesap-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
teklifler-ve-bakiye-kullanimiyla-ilgili-hesap-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Armutta Bakiye Olmasına Rağmen Teklif Veremiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet
25 Ağustos 19:43
542
armutta-bakiye-olmasina-ragmen-teklif-veremiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
armutta-bakiye-olmasina-ragmen-teklif-veremiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz