to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül'de giriş yaptığım Armas Gül Beach Otel'de, ana blokta 2113 numaralı odada ultra her şey dahil konseptinde konaklamaktayım. Otelin tesis olarak güzel olmasına rağmen, yemek kalitesi ve personel ilgisizliği nedeniyle tatilimiz tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü.
Yemeklerde sürekli tavuk çıkıyor, ızgaraların üzerinde hijyen konusunda endişe veren kirler var. Balıkların türü belli değil ve sürekli çiğ geliyor, iki defa pişirtmeme rağmen yine de pişmemişti. Yemek çeşitliliği yok denecek kadar az, aynı yemekler farklı şekillerde tekrar tekrar sunuluyor. Makarna bile soğuk ve lezzetsizdi. Kısacası, lezzet ve kalite açısından beklentilerimizin çok altında bir deneyim yaşadık.
Personel ise son derece ilgisiz ve güler yüzlü değil. Hiçbir çalışan güler yüz göstermiyor, ayrıca bana “abla” şeklinde hitap etmeleri de oldukça rahatsız edici ve yakışıksız bir davranış. TV arızası ise ancak 4 günde giderilebildi.
Tatilimizin büyük kısmı bu olumsuzluklarla geçti. Farklı bir otele geçmek istedik fakat civardaki otellerde yer bulamadığımız için sadece deniz için burada kalmaya devam ettik. Toplamda 57 bin TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu hizmeti kesinlikle hak etmediğimizi düşünüyorum.
Yetkililerden beklentim, yaşadığımız mağduriyet için özür dilenmesi ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesi. En azından kalan son iki günümüzde yemek ve servis konusunda ciddi bir değişiklik görmek istiyoruz. Yetkililer isterse odamdan da ulaşabilirler.
5 Eylül - 9 Eylül tarihleri arasında Agoda üzerinden “Armas Gül Beach” otelinde 4 gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 3 erkek olarak oluşturduğumuz için, herhangi bir sebep sunulmadan iptal edildi. Otel, “erkek kontenjanımız doldu” gerekçesini öne sürdü. Bu uygulama, bana göre “damsız almıy...
Merhabalar, biz toplamda 5 kişi, iki ayrı oda olacak şekilde 14 ve 19 Temmuz arası konaklama yaptık. İlk giriş yaptığımız ve odaya alındığımız anda sorunlar başladı. Valizlerimizi havuz başındaki insanların arasından geçirerek odaya gittik. Oda zaten depo girişi gibi bir yerdeydi. Otel o kadar bakım...
Tatil için geldiğimiz Antalya Armas Labada Otel'de bize vaat edilen içeceklerden memnun kalmadık. Çalışan personel çok iyi fakat yetersiz. Bir içecek almak için yemekte 10 dakika bekliyorsun, çünkü barmen bir kişi ve canla başla mücadele ediyor. Biz özellikle sorduk, 'Rakı ne var?' diye, 'Yeni Rakı'...
Armas bella sun otelden rezervasyon yaptırdım. 33.300 TL otel ödemesi sigorta yaptırdım. Daha sonra iptal etmek zorunda kaldık ancak 2 aydır karttan çekiliyor. Karta iade 24300 TL üzerinden yapılmış. Telefon ile muhasebeye ulaşmak mümkün olmuyor. Bu kadar insanı peşinize düşürmeniz hiç kurumsal ve e...
31 Ağustos - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Armas Green Fuğla otelinde konakladık. Otelin ortak alanlarında ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Bu durum sonucunda ben, eşim ve küçük çocuğum enfeksiyon kaptık ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Büyük oğlum ise bu nedenle otelde k...
Yorumlar