Arkas Otomotiv'in Peşinatsız Araç Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor

E*** K**** olarak mayıs ayı içerisinde arkas otomotivden gecikmeli araç aldım. Konu ile şikayetim olmuştu. Ancak buna rağmen aynı aksilik arkas otomotivde olmaz diye düşünürken kardeşim Ş*** K**** a Kilis ilinden gelerek tavsiye de bulunduk. Ancak Arkas Otomotiv a. Ş ile görüşmemizde 26.07.2024 tari...

05.09.2025 tarihinde saat 15:00 sularında eşimle birlikte Arca Otomotiv Etimesgut Şaşmaz şubesine gelerek T-Roc aracınızda test sürüşü yaptık. Sonrasında müşteri temsilcisi B**** Bey’e araç ücreti ve kredi faiz oranları hakkında bilgi almak üzere yönlendirildik. Ancak B**** Bey’in bize karşı sergile...

Bu kadar kötü hizmet, müşteri memnuniyeti ve kalitesizlik söz konusu. Parayı alıp hizmet vermemek, her türlü sıkıntıyı yaşatıyorlar. 2 ay oldu, koskoca iki ay boyunca araçla ilgili tek bir cümleleri bile yok. Paranızı alıp sizi ortada bırakıyorlar. Bir daha Arkas Otomotiv ile işim olmayacak.

8 Ağustos’ta Ankara Etimesgut’taki Arca Otomotiv Bahçekapı Mahallesi şubesinden sıfır Volkswagen Siyah T-Roc marka araç satın aldık. Aracı teslim almadan önce üzerinde küçük bir çizik olduğunu fark ettik ve hemen yetkililere bildirdik. Ancak bize, sıfır araç almamıza rağmen kusurlu ürünü teslim etme...

Müşteriyi oyalamakta üzerlerine yok. Sıfır bir arabanın 2 haftada gelmeyeceğini biz de biliyoruz ama sorun bu değil sorun, başta “en geç 2 hafta” denilerek yanlış bilgi verilmesi ve 3 aydır bizi oyalamaları. Araç hala teslim edilmedi. Her hafta “bu hafta kesin geliyor” deyip duruyorlar. Bu hafta ala...