Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Müşteriyi oyalamakta üzerlerine yok.
Sıfır bir arabanın 2 haftada gelmeyeceğini biz de biliyoruz ama sorun bu değil sorun, başta “en geç 2 hafta” denilerek yanlış bilgi verilmesi ve 3 aydır bizi oyalamaları. Araç hala teslim edilmedi. Her hafta “bu hafta kesin geliyor” deyip duruyorlar. Bu hafta alacaktık sözde, şimdi de Kurban Bayramı sonrasına ertelendi. İşin garibi, “2 ayı geçmeden gelir” denerek bizi notere yönlendirdiler, parasını da verdik. O süre de çoktan geçti, üzerinden 3 ay geçti ve ortada hala araba yok. Kimse net bilgi vermiyor, kimse sorumluluk almıyor.
Bu kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz bir süreç yaşamak hiç beklemediğimiz bir şeydi. Güvenimizi tamamen kaybettik. Müşterilerinizi beklenti içine sokmayın, umutlandırmayın.