to read complaints and reviews, or file yours.
Bütün ev aletlerimi Arçelik markasına güvenerek tercih etmiştim. Hatta bütün ürünlerimi satın alırken garanti sürelerine... ekstra ücret vererek uzattım. Yalnız aldıktan 6 ay sonra bulaşık makinesi on paneli göstergeleri silinmeye başladı. Baslarda önemsemedim ama geldiğimiz noktada yazılar iyice gitti
Arçelik s 4250 marka model süpürgenin toz toplama hortumu yırtıldı. Kaliteli olsun diye servise gittim hemen Arçelik ser...visi artık bu süpürge nin parçalarını üretmiyoruz dedi. Yani makineyi çöpe at diyorsunuz değil mi dedim. Yapacak bir şey yok fabrika üretmiyor dedi. Arçelik bundan sonra malinizi s
15 Kasım 2023 tarihinde bulaşık makinem bozuldu ve Arçelik servis evden gelip bulaşık makinamı aldı. Tarih bugün 10 Ocak... 2024 bulaşık makinemden hala bir ses yok her gün arıyorum bana bir dönüş yapılmıyor. Aradan 75 gün geçmiş koskoca 75 gün Arçelik bu kadar mı sorumsuz bu kadar mı kalitesiz.
2021 yılında Arçelik marka bir çay makinesi satın aldım. Isıtıcı iki aşamal...ı olarak çalışıyor: kaynatma ve sıcak tutma. Kaynatma düğmesi ikinci yılınd
Arçelik TV aldım, 1 senede bozuldu. Bu kadar mı sağlam yani, bu kadar mı kaliteli? Ayrıca 10 günden fazla oldu, tamiri y...apılmadı. Arçelik markasına yakışmıyor. Ayrıca, 1 senede bozulan ürün neden değişim yapılmaz ki? Bu kadar kısa sürede bozuluyorsa bir ürün, kesinlikle değişim yapılmalı.
Arçelik'ten pahalı bir davlumbaz aldık. Her ürünümü Arçelik seçiyorum kaliteli diye fakat bir gece birden camlı davlumba...z patladı her yere saçıldı. Ya mutfakta olsaydım. Ben yaşamıyordum hatta 6 aydır evde de değildim. Oğlum evde mutfağı kullanmıyor bile gece davlumbazın patlamasına uyanmış. Çalışma
"Arçelik e teşekkür ediyorum hemen iletişime geçip sorunumuzu çözdüler. Servis ekibi de gayet ilgiliydi."
Arçelik buzdolabı alt buzluk çekmece kenarı kırıldı. Daha alalı 2 ay olmadı... Arçelik buzdolabı buzluk çekmecesi çatladı. Buzluk çekmecesi her gün açıla
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi çamaşırlarımı hep yırtıyor. Çamaşır yıkamak için makineye attığımızda, çıkarınca ça...maşırlar yırtılmış oluyor. Evimdeki eşyaların çoğu Arçelik olmasına rağmen, müşteri temsilcisinden servisine kadar destekleri yetersiz. Servis, gelip çamaşırların fotoğrafını çekip
"Sorun kalmadı teşekkürler"
"Arçelik marka ankastre setim için talep ettiğimiz değişimimiz şikayet. Var sayfasında yayınlanır yayınlanmaz tarafıma ulaşılıp sorun hemen çözüldü basta şikayet. Var sayfasına daha sonra Arçelik markasına mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"
"Ürünle ilgili sorun giderildi teşekkür ederim."
Arçelik ankastre set aldım. Sonra farkına vardık ki fırın defolu gelmiş. Değişim talebinde bulundum bana eski fırını göt...üreceklerini yerine yeni fırın getireceklerini söylediler. Bir zaman sonra fırını getirdiler. Ama fırın benim fırının bir üst modeli olduğunu söylediler. Ama benim aldığım fırın ge
Arçelik servisi kadar kalitesiz servis yok TV ye açtıktan sonra bir süre mavi ekran geliyor diye servise verdik. Servise... duru iza ettik sonra ledleri değişecek dediler. Düzelecek dediler. 1800 TL para verdik hala mavi bir ekran geliyor. Açarken sorduk biz sadece ledleri değiştirdik diyorlar saçma de
"Teşekkür ederim emeği gecen herkese"
Arçelik marka 9 kilo kurutma makinem geldiği ilk günden beridir yani bir yı...lı aşkın süredir üzerine kapağına ve etrafını toz yayıyor kapağı mı kalites
"Teşekkür ediyoruz."
Ailemin ve evlendikten sonra benim tüm beyaz eşyalarımız daima Arçelik idi.... Arçelik ürünlerinden ve hizmetlerinden de bugün kadar herhangi bir sıkıntı
Bütün ev eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Yeni evlendim herkes uzak dur demişti ancak ben ürünleri beğendiğim için almıştım.... Daha ürünlerin kurulumu yapılmamasına rağmen hiç memnun değilim. Çok mağdur ediyorlar. Çünkü kötü bir servis anlayışları var. Buzdolabı, çamaşır makinesi, ankastre set, televizy
Merhabalar Ben Arçelik siyah ankastre ocak ve fırın ürünü satın almıştım bir 10 ay kadar önce. Şikayetime devam etmeden... önce bir şeye vurgu yapmak istiyorum, aldığım Arçelik ürünleri gerçekten çok iyi ve Simav servis personelinin yaklaşımı ve tutumu harikaydı. Keşke tüm markaların servisi böyle ols
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97