
"Çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar diliyorum bütün çalışanlara"

"Çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar diliyorum bütün çalışanlara"

Arçelik 9381 sı model bulaşık makinesinin kontrol panelindeki yazılar zamanla tamamen silindi ve cihazda oldukça çirkin,... kullanımı zorlaştıran bir görüntü oluştu. Yaklaşık 1 senedir makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü Arçelik Başakşehir bayisinden almıştım ve bu süreçte herhangi



Merhaba 1 sene önce Arçelik markasi bulaşık makinesi aldım ekran paneli yazıları silindi, firmaya bilgi verdim ekran pan...eli değişti. 1 ay sürmedi aynı problemi tekrar yaşadım servise bildirdim. Ürünün kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Hiçbir şekilde deterjan vs kullanmadım. Ürünümün değişimi istiyo

Arçelik’ten 6055 uh ı model bulaşık makinesini 2022 yılında Rize Arçelik ba...yisinden satın aldık. Tüm beyaz eşyalarımızı da Arçelik markasından tercih
Arçelik Bahçeşehir servisiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Esenkent’te ikamet ediyorum ve yeni ald...ığım bulaşık ile çamaşır makinelerimin teslimat ve montaj işlemlerinde sürekli olarak Bahçeşehir servisi yönlendiriliyor. Daha önce de aynı şubeyle davlumbaz montajı ve eski bulaşı

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik 6444 ok marka/model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün şu an halen garanti kapsamında. Ürün p...anel temizlik aşamasında herhangi bir kimyasal temizleyici kullanılmamasına rağmen makinenin üzerindeki buton silinmeye başladı. Bunun üzerine oluşturduğum talep dahilinde yetkili



"Sorunumu çözmek için aradılar, paneli fabrikaya sipariş ettiler gelince de değiştirdiler. Ama asıl sorun bu paneldeki yazıların silinmesi herkesin başına geliyor veya gelecek peki Arçelik diğer kullanıcıları arayıp ücretsiz değiştiriyor mu? Üretimde bu sorunun tekrar yaşanmaması için bu sorun ilgili birimler önlem alıyor mu? Benim şikayetim Kalite Güvenceye ulaşıyor mu?"





Arçelik 6263 hit model bulaşık makinemin ön panelinin değişimi için yetkili servis evime geldi. Panel değişimi için 650 ...TL servis ücreti ödedim. Ancak çalışan tuş takımını “çalışmıyor” diyerek yeni bir tuş takımı almam gerektiğini söylediler ve zorla satış yapmaya çalıştılar. Ayrıca, gelen teknisyen

2024'te bulaşık makinesi aldım. Garantisi bitmeden makinenin panelindeki yazılar silindi. Arçelik'ten bulaşık makinesi, ...çamaşır makinesi, buzdolabı aldım; hepsinde sorun çıktı. Buzdolabının alt çekmecesi tırnaklarından kırıldı, önce ücret istediler, sonra garanti kapsamında yaptılar. O süreçte çok y




Arçelik 6388 ı model bulaşık makinemin gösterge paneli tuşları arızalandı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyay...ım. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak gösterge paneli yedek parçası sipariş etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yedek parça satışlarının yapılmadığını

Arçelik markasının bulaşık makinesini 8 yıldır kullanıyorum ve ilk defa teknik servis çağırdım. Makinedeki tek sorun, ba...şlat yani açma-kapama düğmesinin içine düşüp hareket etmemesiydi. Bu sorun için 40 gün önce servisi çağırdım. Servis geldiğinde panelde hafif bir çatlak olduğunu, istersem bunu da
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka buzdolabımızın üst rafını iyi soğutmadığını fark ettik. Muhtemelen fan arızasıdır dedik... ancak işin uzmanı olmayınca dolaba zarar vermemek için servis çağırmaya karar verdik. Arçelik’in kendi web sitesinden randevu talep ettik. Onlar bizi 02242476767 numaralı telefond



"Arçelik müşteri hizmetleri görevlisi Seda hanıma çok teşekkür ediyorum işlemlerimizi çok kibar bir şekilde tamamladı."
Arçelik 6230 ht marka bulaşık makinası cihazımızın alt ve üst sepetlerinde ayrıca on panel sacında ciddi paslanmalar olu...ştu. Cihazı yılın sadece 3 -4 ayı kullanmamıza rağmen bu hale geldi. Kullanan insanlar ise emekli, yaşlı ve oldukça titiz insanlar. Genel olarak şikayetlere baktığımda çok fazla p





Arçelik bulaşık makinesi aldığımda, yan panel hatasından dolayı 3 yıl ek garanti verildi. Şu an bulaşık makinem bozuldu,... garanti 2 yıl denilip ilgilenilmiyor. Buzdolabı alırsanız yan duvarı patlar; bulaşık makinesi aldım, 5 senede 2 tane ya motoru yanar ya da kart arızası verir. İlgi sıfır.
28 Nisan’da Arçelik teknik servisinden keşif randevusu aldım. Mutfağı incelediler ve seçtiğim bulaşık makinesinin uygun ...olduğunu, zemine ya da dolaba müdahale gerekmediğini söylediler. Oysa zemin tek kat ve çift kat fayanslıydı, yani dört ayağında alt katta durması gerekiyordu. Bu nedenle keşif çok



Şubat 2025'te Arçelik bulaşık makinesi aldım. 5 aydır kullanmaktayım. Ancak gösterge panelleri silinmeye başlandı. Servi...s kaydı oluşturdum. Böyle köklü bir firmanın bu kadar kalitesiz ürün yaptığına inanamıyorum. Servis geldiğinde sonucunu burada paylaşacağım.
"Teşekkürler Arçelik sorunum hızlıca çözüldü"
Arçelik bulaşık makinem aynı yerden ikinci kez bozuldu. Ön panel ve kartını...n yandığı söylendi. Bir yıl önce garanti kapsamında değişmişti. Tamirin 975

Arçelik servisi, yeni aldığımız bulaşık makinesini montaj ederken çamaşır makinemizin yerini değiştirdi. Yerini değiştir...irken makineyi iterken ekran paneli kırıldı. Biz bunu servise bildirdik, hafta sonu olduğu için pazartesi geleceklerini söylediler. Geldiklerinde ise bizden ücret talep ettiler. Ar
Arçelik 6688 Dı bulaşık makinesi aldım, ön paneli çizik geldi. Değişim talep ettim, kabul edildi. Yeni gelen makine ise ...iyi yıkamıyor; bardaklar ve benzeri eşyalar temiz çıkmıyor. Ayrıca, Arçelik'in en pahalı bulaşık makinesi olmasına rağmen HomeWhiz bağlantısı yapılamıyor. Sonrasında iade aldılar.





Al 445 NX (Atlantis-D1) Solo bulaşık makinesi geldi. Geldiğinden beri paneli arızalı ve çatlıyor. Garanti süresini uzatt...ılar fakat ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Parçaların garantili olmadığı söylendi. Garantili olan kısmı anlamadım. Evime bir daha Arçelik ürünleri almak istemiyorum. Makinanızı alın



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97