Arca Otomotiv Yanlış Bilgilendirme

Dod Arca Ankara ikinci el araç bayisinin internet platformunda yayımlanan araç ilanlarını düzenli olarak takip etmekteyi...m. Ancak özellikle piyasa değerine göre uygun fiyatlı araçların satışa sunulması konusunda sürekli aynı sorunla karşılaşmaktayım. Ne zaman uygun fiyatlı bir araç ilana girse, ilan...

2025 model Volkswagen Taigo aracımı 30 Eylül 2025 tarihinde Bursa Arca Otomotiv’den satın aldım. Aracın silecekleri çalı...şırken baştan beri gacır gucur şeklinde rahatsız edici bir ses yapıyordu. Aracım sadece 3000 km’de ve kapalı garajda duruyor olmasına rağmen bu sesli çalışma devam etti. Aracımı 2...

25.09.2026 tarihinde Bursa Arca Otomotiv Volkswagen yetkili bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T-Roc Life paket bir a...raç satın aldım. Satın alma sürecinde aracın üst dilim ÖTV’ye geçeceği ve ay sonunda zam geleceği bilgisi verilerek satış ve ödeme işlemlerim bu çerçevede tamamlandı. Ancak aracın...

Audi yetkili satıcısı olan Bursa Arca Otomotiv’e, Doğuş Otomotiv bünyesinde olduğu belirtilen bir firma olması sebebiyle... güvenerek ikinci el araç bakmaya gittim. 2023 model Audi a3 hatchback bir araçla ilgilendim ve araçla ilgili tarafıma özellikle “hatasız ve orijinal” olduğu bilgisi verildi. Satı...

Volkswagen Arca Otomotiv'e aracımı takas teklifi almak amacıyla bugün başvurdum. Ancak süreç, kurumun ciddiyetine yakışm...ayacak bir deneyime dönüştü. Daha önce yetkili bir kurumda yaptırdığım ve hâlihazırda elimde bulunan ekspertiz raporuna rağmen, kurum bünyesinde yapılan değerlendirmede aracım içi...

Aralık 2025’te Bursa’daki Arca Volkswagen bayisine 0 km vw Tiguan r Line aracımıza ppf kaplama uygulaması yaptırdık. Biz...e özellikle falçatasız, lazer kesim uygulanacağı söylendi. Ancak işlem sonrası aracımızı detaylı incelediğimizde, ppf uygulanan hemen her bölgede, özellikle aynaların altında, arka...

Bursa’da ikamet eden bir araç sahibi olarak, Volkswagen Polo model aracım için kasko poliçesi yaptırmak amacıyla Ankara ...Sigorta ile çalışmayı planladım. Aracım Volkswagen grubuna ait olduğu için bulunduğum ildeki yetkili satıcı ve servis olan Arca Otomotiv ile iletişime geçerek özellikle Ankara Sigo...

11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Volkswagen bayinizden 2025 Tiguan Elegance almak için görüşmelere başladım. Haftalarca ...bayileri araştırdıktan sonra Ezgi Hanım, eldeki araç için önce bütçemize uyan bir fiyat verdi; yaklaşık bir saat sonra geri döndüğümüzde ise fiyatı 100.000 TL artırdığını, aracın h...

Arca Otomotiv’den 2025 model sıfır Volkswagen T-Roc aracımızı satın aldık. Aracı alırken her konuda yanımızda olacakları...nı, ihtiyaçlarımızla ilgileneceklerini özellikle belirtmişlerdi. Kışlık lastik ve paspas almak için kendileriyle iletişime geçtiğimizde ise bu ilginin satış sonrasında hiç de anlat...

Volkswagen Taigo aracımın ön camında oluşan çatlak sebebiyle, yetkili servis olmasına güvenerek 28.11.2025'de Arca Otomo...tiv’e götürdüm. İşlem yaklaşık iki gün sürdü ve ön cam değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan sonra, aracın ön kısmından daha önce hiç duymadığım bir ses gelmeye başladı. Ertesi ...

Şubat 2025’te Volkswagen Taigo 2022 model aracımın cam değişimi için Arca Otomotiv’e başvurdum. Yedek parça ve değişim i...şlemi sonrasında, Arca Otomotiv’in kasko şirketinden tahsil edemediği ücreti, dava açarak benden talep etmeye çalıştığını öğrendim. Bu süreçte bana dava açılacağı bildirildi ve mağ...

07.10.2025, 27.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Ankara Arca Otomotiv bayisinden vw Taigo marka, 14582 şasi numaralı ar...acın satın alım sürecinde çeşitli olumsuzluklar yaşadım. Satış öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve “kampanyalı araç” bahanesiyle iletişimden kaçınıldı. 27.10.2025...

Bursa Arca Otomotiv’den 1 yıl önce aldığım 2024 model Cupra Formentor aracımda, ilk günden beri balata sesi vardı. 15 bi...n bakımında bu durumu belirttiğimde, balataların iyi olduğu ve sorun olmadığı söylendi. Süreç içinde, özellikle geri viteste aracın sesi daha da arttı. 30 bin bakımında tekrar ısra...

Aracım 2012 model Audi A3. Ağustos 2025’te yaşadığım küçük bir kaza sonrası, kaskodan dosya açtırarak Ankara’daki Arca A...udi Yetkili Servisi’ni tercih ettim. Aracımı sıfır aldığımdan beri tüm bakımlarını düzenli olarak bu serviste yaptırıyordum. Eksperin tamir kararı verdiği parçaları, aradaki farkı ...

05.09.2025 tarihinde saat 15:00 sularında eşimle birlikte Arca Otomotiv Etimesgut Şaşmaz şubesine gelerek T-Roc aracınız...da test sürüşü yaptık. Sonrasında müşteri temsilcisi B**** Bey’e araç ücreti ve kredi faiz oranları hakkında bilgi almak üzere yönlendirildik. Ancak B**** Bey’in bize karşı sergile...

Geçen hafta 2023 model Audi A6 aracımızı Ankara Etimesgut Arca Otomotiv servisine teknik bir arıza nedeniyle bıraktık. A...ncak aracımızı teslim aldığımızda, aracın içinin yağlı ayakkabılarla kirletildiğini gördük. Paspaslar ve koltuklar yağ olmuştu. Bu konuda kimse sorumluluk almadı ve şikayetimizi il...

09.07.2025 tarihinde Ankara Arca Otomotiv filo satış yetkilisi s***** Bey ile Audi marka bir aracın alımı için görüştüm.... Aracı leasing yoluyla alacağımı, kesinlikle siyah renk ve taba renk koltuklu bir araç istediğimi belirttim. S***** Bey, isteğime uygun sadece bir adet araç olduğunu söyledi ve 5.0...