Arbys Gebze Şubesinde Eldivensiz Ve Hijyenik Olmayan Personel

19 Mayıs 2026 Salı günü saat yaklaşık 17.04 civarında Gebze Center şubesindeki Arbys’te 3 çeşit menü siparişi verdim ve siparişimi beklerken personeli gözlemleme fırsatım oldu. Kasa ve servis bölümünde çalışan üç genç kadın personelin de elleri, ağız, yüz ve burunlarıyla oynadıklarını, buna rağmen eldivensiz şekilde sipariş hazırlamaya ve kasada çalışmaya devam ettiklerini gördüm. Özellikle mavili üniforma giyen personelin kolunda yara bandı vardı ve tezgâhın başındayken sürekli onunla oynuyordu.

Bu davranışlar, özellikle gıda sektöründe olması gereken hijyen kurallarına kesinlikle uymuyor ve müşteriler olarak sağlığımızı riske atıyor. Olay esnasında herhangi bir yetkiliye durumu iletmedim, ancak kamera kayıtları üzerinden bu dakikaların rahatlıkla izlenebileceğini düşünüyorum.

Arbys’ten ricam, söz konusu tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesi, ilgili personelin hijyen ve gıda güvenliği konusunda ciddi şekilde uyarılması ve gerekirse yeniden eğitime tabi tutulmasıdır. Fiş üzerinde bulunan “bizi değerlendirin” barkodu üzerinden de ayrıca geri bildirim yazmayı planlıyorum. Bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.