to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 Salı günü saat yaklaşık 17.04 civarında Gebze Center şubesindeki Arbys’te 3 çeşit menü siparişi verdim ve siparişimi beklerken personeli gözlemleme fırsatım oldu. Kasa ve servis bölümünde çalışan üç genç kadın personelin de elleri, ağız, yüz ve burunlarıyla oynadıklarını, buna rağmen eldivensiz şekilde sipariş hazırlamaya ve kasada çalışmaya devam ettiklerini gördüm. Özellikle mavili üniforma giyen personelin kolunda yara bandı vardı ve tezgâhın başındayken sürekli onunla oynuyordu.
Bu davranışlar, özellikle gıda sektöründe olması gereken hijyen kurallarına kesinlikle uymuyor ve müşteriler olarak sağlığımızı riske atıyor. Olay esnasında herhangi bir yetkiliye durumu iletmedim, ancak kamera kayıtları üzerinden bu dakikaların rahatlıkla izlenebileceğini düşünüyorum.
Arbys’ten ricam, söz konusu tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesi, ilgili personelin hijyen ve gıda güvenliği konusunda ciddi şekilde uyarılması ve gerekirse yeniden eğitime tabi tutulmasıdır. Fiş üzerinde bulunan “bizi değerlendirin” barkodu üzerinden de ayrıca geri bildirim yazmayı planlıyorum. Bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
5 Mayıs 2026 saat 11.50 civarında Arby's 14 Burada şubesinden hamburger menü sipariş ettim. Gelen ürün tamamen soğuktu, bu nedenle ürünü geri gönderdim. Ancak ürünü geri alan çalışan, bu durum karşısında yüzünü tuhaf mimiklerle şekilden şekilde sokarak oldukça saygısız bir tavır sergiledi ve ürünü ı...
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Arby's Marmaris şubesinde öğle yemeği için gittik. Arby's uzun zamandır en sevdiğim fast food restoranıdır ancak bu şubede yaşadıklarımız nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyoruz. Siparişi girişteki stantlardan verdik, önce menü yedik ardından tatlı aldık ...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 13:50 civarında Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki Arby's şubesinden Beef’n Cheddar menü satın aldım. Ürünü restoranda tüketirken burgerin içindeki etin sarıya dönmüş olduğunu fark ettim, bir ısırık aldıktan sonra tadının da kötü olduğunu anlayınca Eti çıkarıp yemeği ...
30.01.2026 tarihinde Nata Vega AVM’de bulunan Arby's şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Menü siparişi verecekken kasada görevli olan K**** isimli personel ilgilenmedi, bizimle göz teması bile kurmadan gereksiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Müşter...
25 Ocak 2026 Pazar günü saat 16:14 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Arby's şubesinde Barbekü Deluxe döner King menü siparişi verdim. Ürünü yerken hamburgerin alt ekmeğinin küflü olduğunu fark ettim. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettim ve ürün değiştirildi, ancak küflü ekmekle servis yapıl...
Yorumlar