Kasada Göz Teması Kurmayan Umursamaz Personel Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

30.01.2026 tarihinde Nata Vega AVM’de bulunan Arby's şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Menü siparişi verecekken kasada görevli olan K**** isimli personel ilgilenmedi, bizimle göz teması bile kurmadan gereksiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Müşteri olarak paramızla resmen rezil olduk ve kendimizi değersiz hissettik.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında şubede yardımcı olabilecek bir yetkili aramama rağmen kimse kayda değer bir şekilde ilgilenmedi. Ne bir açıklama yapıldı ne de durumu telafi etmeye yönelik bir adım atıldı.

Bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.