to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Keçiören Antares AVM’de bulunan Arby's Fast Food şubenizden çocuklarımla birli...kte üç adet Büyük Doy Curly menü satın aldım. Menülerden iki tanesinin hamburger ekmeği küflüydü; ekmeklerin arka kısmı yemyeşil olacak kadar bozulmuş durumdaydı. İki menüyü stand
21 Ağustos saat 20.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Arby's şubesinde iki adet Roast Beef Deluxe menü aldık. Dijital Me...nü panosunda bir menüde 130 gram et olduğu yazıyordu, bu ifadeye güvenerek sipariş verdik. Masaya gelen ürünlerde et porsiyonlarının gözle görülür şekilde çok az olduğunu fark ett
12.08.2026 akşamı Ankara Keçiören’e Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden Barbekü Deluxe XL menü ve Kids Roast Beef me...nü siparişi verdim. Gelen ürünler Arby's’in kendi taahhüt ettiği reçeteye uygun hazırlanmadı, ekstra eklettiğim 50 gr et hiç konulmadı. Çocuk menüsünün içeriği de son derece özensi
03.07.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Subayevler Vega AVM içindeki Arby's şubesinde yemek yedim ve hem kasada hem se...rviste yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Kasadaki görevli, ödemenin nasıl yapılacağını bilmediğini söyleyerek yardımcı olamadı, bu yüzden planladığım ödeme yöntemiyle ödeme yapa
30.06.2026 tarihinde saat 19.41’de Ankara Vega Subayevleri AVM Arby's şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 01.07.2026 saat ...13.15’te teslim edilmek üzere ikili roast chicken mini baget menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde menüdeki yan ürünlerim gelmesine rağmen, roast chicken mini bagetler
19 Haziran Cuma günü saat 19.52 sularında Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM’de bulunan Arby's şubenizden Tıkla Gelsin... üzerinden “gel al” siparişi oluşturdum. Beş menülük bir sipariş vermiştim. Şubeye gittiğimde acelem olduğu için görevliye siparişimin tam olup olmadığını özellikle sordum, bana si
Bugün Ankara Forum AVM’de bulunan Arby's şubesinden paket servis olarak burger menü aldık. Eve gelip yemeğe başladığımda... burgerin içinden büyükçe bir kemik parçası çıktığını gördüm. Kemiği fark ettiğim anda midem bulandı ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti, çünkü bu kemik boğazıma takılabil
18 Nisan akşamı saat 20.15 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Forum Arby's şubesinden yaklaşık 280 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde uygulamada sipariş durumu “teslim edildi”
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem sağlandı, geri dönüş almak güzeldi gayet çözüm odaklı yaklaştılar ve konuyla ilgili çalışmalar yapılacağı söylendi, dikkate alındığım için mağdur olan herkes adına teşekkür ederim ve tekrar yaşanmamasını dilerim."
18 Nisan Cumartesi günü Forum Ankara alışveriş merkezindeki Arby's şubesinde üç adet menü siparişi verdik. Ödememizi kar...t ile yaptık ve masada yemek üzere sipariş oluşturduk. Ancak yaklaşık 35–40 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi ve bu sırada bizim gibi beklemekten şikayetçi olan birçok ki
22.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM içerisindeki Arby's şubesind...en 345 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdiğimde restoran açık görünüyordu, uygulamada da “sipariş alındı, hazırlanıyor” yazıyordu. Yaklaşık 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
