to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendikleri için teşekkür ederiz. Personelin eğitimlerine daha çok önem verilmesini rica ederiz."
23.09.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Arby's şubesinde Arby's ürünl...erini ailemle birlikte ilk kez deneyimlemek istedim. Restorana gittiğimde A
19.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's Bahçelievler Çankaya şubesinden Beef n Cheddar menü siparişi verdim. Ü...rünü tükettikten hemen sonra gıda zehirlenmesiyle uyumlu belirtiler yaşamaya başladım. Mide bulantısı ve rahatsızlık hissettim, bu şikayetimi özellikle kayıt altına alınması için b
25.08.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Taurus AVM’deki Arbys şubesinde s...ipariş vermek için kasaya geçtiğimde, çalışan D**** Hanım’ın tavrından dola
Ankara Cepa AVM’de bulunan Arby's şubesinde çalışan S*** Y******* isimli personelin kaba ve anlayışsız tavrından dolayı ...şikayetçiyim. 20.08.2026 tarihinde sipariş vermeye çalıştığım sırada sürekli sözüm kesildi ve kendisi “off, pof” şeklinde söylenerek son derece saygısız ve ters bir üslupla davrand
10.08.2026 tarihinde saat 16:52 civarında Panora AVM Arby's şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişimiz yakla...şık bir saatte hazırlanabildi ve hamburgerler buz gibi halde geldi. Soğuk ve bayatlamış ürünler yüzünden çocuklarım yedikten kısa süre sonra kustular. Yaşanan bu durum karşısında
19 Temmuz 2026 günü saat 16:30 civarında Arby's Cepa şubesinden aldığımız patates kızartmasında ciddi anlamda sağlığa ay...kırı bir durumla karşılaştık. Patates kızartması tabağa gelir gelmez çok yoğun ve rahatsız edici bir hayvansal, ağırlaşmış yağ kokusu fark ettik. Durumu hemen çalışanlara ilettiği
"Teşekkürler"
Bugün saat 19.30 civarında Arby's Cepa şubesinde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Promosyon kapsamında almam gereken tatlımı çalışan İ**** E*
Arby's 365 AVM şubesinden uzun süredir düzenli olarak yemek alıyorum ve normalde memnun olduğum bir yer. Ancak yaklaşık ...iki hafta önce yaşadığım bir olay nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. O gün yine yemek almak için şubeye uğradığımda, yeni başladığını ve isminin İ**** Bey olduğunu öğre
Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Arbys şubenize yemek yemek için gittiğimde, kasadaki çalışanlarınızdan birinin diğerin...e yüksek sesle ve uygun olmayan bir üslupla hitap ettiğine şahit oldum. Bu durum beni rahatsız ettiği için şubeden ayrılıp daha sonra gelmeyi tercih ettim. Yaklaşık 10 dakika sonr
17.06 tarihinde Ankara Mustafa Kemal Arby's şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişimde patates kızartması eks...ik gönderildi ve gelen ürün buz gibi durumdaydı. Özellikle patatesi Jumbo yapmak için ekstra ücret ödememe rağmen, hem ürün eksikti hem de gelen patatesler tamamen soğumuş haldeydi
Bugün, şu anda bulunduğum Arby's Cepa şubesinde yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya gitti...m ve yaklaşık yarım saat boyunca bekledim. Sipariş alınıp alınmayacağını sorduğumda ise “biraz beklerseniz alacağız” şeklinde umursamaz bir cevap verildi. Ben de personel olduğumu
Arby's Meşrutiyet Mahallesi şubesinden Trendyol üzerinden ne zaman sipariş versem, siparişim eksik geliyor. Bir iki kez ...değil, neredeyse her siparişimde mutlaka bir şeyler olmuyor. Özellikle soslar, yan ürünler ve içecekler sık sık gönderilmiyor ve bunun artık tesadüf değil, bilerek yapıldığını düşü
Ankara Vega Taurus AVM içindeki Arby's şubesine çocuk menüsü almak için gittiğimizde, kasadaki genç kız çalışanın son de...rece güleryüzsüz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştık. Sorduğumuz sorulara asık suratla, istemeden cevap verdi, bazı sorularımıza ise hiç cevap vermedi. Bu durum, az önce, şikayeti
20 Mayıs 2026 günü saat 13.15 civarında Ankara Panora AVM’deki Arby's şubes...ine giderek sipariş vermek istedim. Kasadaki hanımefendi, şubenin çok dolu
08.05.2026 tarihinde saat 18.32’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Panora AVM Arby's şubesinden 3 Kişilik Seçme...li Menü siparişi verdim. 890 TL tutarındaki siparişimin ödemesini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kendi siparişim bana hiç teslim edilmedi, bunun yerine başkasına ait bir
09.05.2026 tarihinde saat 13:16'da Ankara Cepa AVM Arby's şubenizden fc Pos 2 üzerinden 2022 numaralı siparişimle iki ad...et bbq Deluxe menü aldım. Sipariş sırasında menüyü büyütmek istediğimi özellikle belirttim ancak sadece patatesler büyütülmüş, içecekler ise normal boy olarak verilmiştir. Kasadak
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.53’te Tıkla Gelsin üzerinden Arby's Meşrutiyet Mahallesi şubesinden verdiğim siparişim ek...sik gönderildi. Siparişimdeki hamburger ve soslar pakette yoktu ve bu nedenle siparişimden hiç memnun kalmadım. Eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep
3 Mayıs Pazar günü saat 17:55’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Gordion AVM şubesinden Cooly’s rulokatlı ürün ...siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra ürün olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen sistemde siparişim iptal edilmemiş, ücret iade
21 Nisan’da, şu an itibarıyla Ankara Taurus AVM’nin en üst katındaki Arby's şubesinde kasadan sipariş vermek istediğimde..., çalışan “Kasam bozuk, maalesef alamam” diyerek siparişimi almadı. Ancak aynı anda hem gel‑al hem de paket servisten sipariş almaya devam ettiklerini, orada ciddi bir yoğunluk old
2 Nisan 2026 tarihinde saat 10.10 civarında Trendyol üzerinden Arby's Ankara Namık Kemal şubesinden “Trendyol özel menü”... siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Saat 11.31’de canlı desteğe bağlandığım anda siparişin teslim saati ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
