Arby's Keçiören Şubesinde Kasiyerinin Müşteri İlgisizliği Ve Kiosk Yönlendirmesi

24.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Vega Subayevleri Arby's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM sakin olmasına ve müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen kasadaki görevli, bizimle ilgilenmek yerine doğrudan hızlı sipariş ekranına yönlendirerek “Oradan sipariş verin, buradan değil” şeklinde bir tutum sergiledi.

Ben siparişimi akıllı ekrandan kendim vererek alabildim; ancak özellikle ekrandan sipariş vermeyi bilmeyen ya da zorlanan birçok kişi bu nedenle sipariş veremedi. Personelin bu ilgisiz ve yönlendirici tavrı hem bizi rahatsız etti hem de diğer müşterileri zor durumda bıraktı.

Arby's markasının bu konuyu dikkate almasını ve özellikle ilgili kasiyerin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.