Arby's Sipariş İptali Yapılmadığı Ve Ücret İadesi Alınamadığı Şikayet

Gizem · 2026-05-04T16:49:17+03:00

3 Mayıs Pazar günü saat 17:55’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Gordion AVM şubesinden Cooly’s rulokatlı ürün siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra ürün olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen sistemde siparişim iptal edilmemiş, ücret iadesi yapılmamış ve fatura kesilmiştir. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde ücret alınmış görünmektedir. Ürünü almadığım bu siparişe ait ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gizem

Arby's

4 Mayıs 16:49192

Arby's

5 Mayıs 15:30 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Gizem

6 Mayıs 17:39

Gerekli bilgilendirme yapılmadı. Sadece ürün yerine başka bir şey önerildi mi vs diye soruldu. Ücret iadesi vs yapılmadı.

Benzer Şikayetler

Arbys Sipariş İptali Ve Geciken İade

İrem

Arby's

26 Şubat 18:15212

Salı günü Tıkla Gelsin üzerinden Arby's Ankamall AVM şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Herhangi bir gerekç...e anlamadığım şekilde siparişim iptal oldu, ardından aynı şekilde tekrar sipariş verdim ancak o sipariş de iptal edildi. Şubedeki çalışanlarla görüştüğümde, ödediğim tutarın tara...

Soğuk Yemek Ve Eksik Ürün Sonrası Yetersiz İade Mağduriyeti

Ataberk

Arby's

24 Ekim 2025 10:56480

23 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys 360 AVM şubesinden 480 TL tutarında bir sipariş verdim (S...ipariş/Fatura No: fyu2025004135504). Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve teslimat gerçekleştiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Ayrıca siparişimde yer alan 1 adet Fus...

Arbys Kasadan Sipariş Vermeye İzin Verilmiyor

Zeynep

Arby's

10 Aralık 2025 23:33223

Arby's Gordion şubesinde yaklaşık 19.00 sularında birkaç kez benzer bir sorun yaşıyorum. Kasaya sipariş vermek için gitt...iğimde, kasada hizmet verilemeyeceğini, kasanın güncelleme aldığını ve siparişimi Tıkla Gelsin üzerinden vermem gerektiğini söyleyerek kasadan sipariş almıyorlar. Bu durum tek sef...

Arby’s Siparişim Teslim Edildi Görünüyor, Gelmedi Ve İade Bekliyorum

Yagmur

Arby's

23 Mart 13:11193

22.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM içerisindeki Arby's şubesind...en 345 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdiğimde restoran açık görünüyordu, uygulamada da “sipariş alındı, hazırlanıyor” yazıyordu. Yaklaşık 3...

Arby's Kredi Kartımdan Yanlışlıkla Alınan Ücret Geri Ödenmiyor

Özlem

Arby's

30 Kasım 2023 14:54409

24 Ekim 2023 tarihinde Ankara Gordion AVM Arby's şubesinde yapmış olduğum alışveriş sırasında, Tıkla Gelsin uygulamasını...n çalışmaması nedeniyle arka arkaya 288 TL ve 334 TL olmak üzere iki ödeme alınmıştır. İlk ödeme olan 288 TL'nin, uygulamanın hata vermesi nedeniyle iptal olacağı ve kredi kartım...