to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Yapılmadığı Ve Ücret İadesi Alınamadığı Şikayet
3 Mayıs Pazar günü saat 17:55’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Gordion AVM şubesinden Cooly’s rulokatlı ürün siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra ürün olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen sistemde siparişim iptal edilmemiş, ücret iadesi yapılmamış ve fatura kesilmiştir. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde ücret alınmış görünmektedir.
Ürünü almadığım bu siparişe ait ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgilendirme yapılmadı. Sadece ürün yerine başka bir şey önerildi mi vs diye soruldu. Ücret iadesi vs yapılmadı.
