Arby's Şubesinde Kaburga Menüsü Soğuk Ve Donmuş Sunuldu
01.10.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Arby's şubesinden gel-al olarak iki adet kaburga menü siparişi verdik. Siparişlerden biri sıcacık ve olması gerektiği gibiyken, diğeri tamamen soğuk, hatta içindeki etler adeta donmuş gibiydi. Çok aç olduğum için mecburen yedim ancak normalde çok sevdiğim bu ürünü ilk kez bu kadar keyifsiz ve tatsız şekilde tüketmek zorunda kaldım. Aynı anda verilen iki siparişten birinin sıcak, diğerinin buz gibi ve lezzetsiz olmasını anlamlandıramıyorum.
Arby's gibi bir markadan temel olarak sadece siparişlere gerekli özenin gösterilmesini ve ürünlerin standartlara uygun, taze ve sıcak şekilde hazırlanmasını bekliyorum. Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şubede gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri





















