to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa Aras Kargo Alpa şubesi üzerinden gönderilen 6418660922353 takip numaralı kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce ayın 20’sinde gelen bir ürün için adreste bulunamadığım iddia edilerek teslimat yapılmadı ve birkaç gün sonra kargom iade edildi, ürünümün ücreti geri yattı. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim, bugün dağıtıma çıkarıldı fakat yine zile basılmadan, telefonla aranılmadan “adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj geldi.
Bu durum üzerine şubeyi telefonla aradım, “bir saniye bekleyin” denilerek hatta bekletildim. Yaklaşık 12 dakika hatta kalmama rağmen telefon tamamen sessiz kaldı, kimse hatta geri dönmedi, hiçbir açıklama yapılmadı ve net bir sonuca ulaşamadım. Hem ilgisizlik hem de çalışanların bu tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum.
Evde olmama rağmen kapıya kadar getirip hiçbir şekilde zile basmadan teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi ve telefonla bile doğru düzgün muhatap bulunamaması zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor. Aras Kargo’nun ilgili şubeden kuryeyi ve çalışanları uyararak kargomu bugün tekrar adrese getirmesini, kapı zilime basılmasını ve kargomun fiilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 6415606118705 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Bunun üzerine kargoyu aradığımda, herhangi bir çözüm üretmek yerine gönderimin teslim edildiğini söyleyip, daha sonra da “çapraz olmuş,...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 6343400218045 takip numaralı gönderim, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafım aranmadığı halde “adresinde yok” denilerek teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kurye tarafından ne bir telefon araması yapı...
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 6344167235759 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderil...
9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...
Yorumlar