to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tarafıma ulaştırılmadı ve kargo kayboldu. 25/12 tarihinden bu yana kargomu bekliyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Aras Kargo tarafında yalnızca talep oluşturulup geçiştirildi, sonrasında kargomun nerede olduğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne kargom teslim edildi ne de akıbetiyle ilgili tatmin edici bir geri dönüş alabildim.
Ücret iadesi değil, kaybolan kargomun acilen bulunarak Antalya’daki ev adresime teslim edilmesini ve süreç boyunca tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Kasım'da verdiğim sipariş 12 Kasım'da Aras Kargo'ya teslim edildi ve 13 Kasım'da Antalya Transfer Merkezi'nde olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana kargom tarafıma ulaşmadı. Dün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bugün saat 12.00'de dağıtıma çıktığına dair mesaj...
19.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma ait gönderi için “paketiniz teslim edildi” mesajı geldi; ancak o tarihten bu yana adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve adresime gelen hiçbir kargoda söz konusu pakete rastlanmadı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile 3‑4 kez telefon görüşmesi yaptı...
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 5772*******77 takip numarasıyla kargoya verildi ve 27 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Takip bilgilerinde kargomun Kastamonu Kuzeykent şubesi tarafından dağıtıma çıkması görünüyordu; ancak tarafıma hi...
6 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 7 Kasım’da kargoya verildi ve Aras Kargo ile gönderildi. 8 Kasım’da gönderimin Antalya Aras transfer merkezine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o günden bu yana ne dağıtım şubesine yönlendirildi ne de bana teslim edildi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Yorumlar