to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışı üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tarafıma ulaştırılmadı ve kargo kayboldu.... 25/12 tarihinden bu yana kargomu bekliyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Aras Kargo tarafında yalnızca talep oluşturulup geçiştirildi, sonrasında kargomun nerede o
Aras Kargo kargonuzu gelip şubeden alacaksınız diyor eve getirmelerini isteyince kargomu iadeye düşürdüler eve kimse gel...medi. Tekrar gümrük parası ödemem gerekiyor. Kargomu istiyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na yazacağım. En kısa sürede çözün
Aras Kargo ile Romanya’ya bir paket gönderdim. Bir haftada teslim edileceğini söylediler. Bir ay geçti gümrüğe takıldı d...ediler. Gümrük ücretlendirme yapılınca haber vereceğiz dediler fakat beş gün sonra tekrar aradığımda Paketiniz şubede geri iade geldi 3.750 TL tekrar ödemesi var gelip alabilirsini
Aliexpress'ten almış olduğum ürünler için Aras Kargo 6 şubatta mesaj yolladı,9 şubatta teslimat yapılacak diye. İkitelli... şubeden, Ankara Mogan şubeye gönderildi. Kargo takipten yolda olduğunu görüyorum. Ancak 15 gündür hiç ir şekilde işlem yapılmadı. Geçen hafta Mogan şube ile görüşme yaptım. Bu haf
"Call centre çalışanları yurt dışı kargolarının nasıl çalıştığını bilmiyor. Ben de bilmiyordum farklı bir markaya sevk ettiklerini ve bu yüzden bize verilen takip numarası ile ilgili bir işlem yapılmadığını. Moda şubede arkadaşlar çok yardımcı oldular, belirlenen tarihten önce teslim edilmiş ama haberimiz olmamış. Teşekkürler..."
Aras Kargo yurt dışı teslimat için verdiğim evraklarımı kaybetti. 31 Temmuz...da teslim edildi 7 iş günü içinde teslim edilecektir diye bilgi verildi. İk
"Şikayetimle ilgili olarak hemen aksiyon alıp gerekli araştırmadan sonra mağduriyetimi anlayışla karşılayıp ücret iadesinde bulunan Aras Kargo ve işlemlerimi takip eden personeli Derya hanım ile Hazan hanıma teşekkürlerimi iletmeyi bir borç bilirim."
Bir Avrupa ülkesine reçeteli ilaçlar göndermek istedim. Yurt dışına ilaç gö...ndermenin sorunlu olabileceğini bildiğim için bir eczacı tanıdığımdan, hang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
