to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo tarafından İstanbul Kağıthane Şer Grup Merkez şubesi aracılığıyla bir gönderi teslim aldım (Kargo takip numarası: 5681*******83). Siparişim bir Instagram sitesi üzerinden verilmişti ve kapıda ödeme yöntemiyle 899 TL ödedim. Kargoyu teslim eden kişi, paketi annemin önünde yırtarak açtı, hızlıca parayı alıp hiçbir açıklama yapmadan ayrıldı. Paketin üzerinde göndericiye ait iletişim bilgileri eksikti ve doğru bir adres de bulunmuyordu.
Aldığım ürünler beklediğim gibi değildi; orijinal olarak beyaz kapaklı cam şişede ve kırmızı, yoğun bir şurup olması gerekirken, bana siyah kapaklı plastik şişede ve su gibi bir ürün gönderildi. Ürünler sahte ve içeriği tamamen farklıydı. Ayrıca pakette fatura, garanti belgesi gibi resmi evraklar da eksikti.
Bu durum karşısında Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat şikayetimi iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi yapılmasını ve teslimatı gerçekleştiren kuryenin uyarılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Instagram üzerinden K**** Süs İşletmesi'nden sipariş oluşturdum. 22.03.2024 tarihinde Hasırcılar şubesine kargom verildi. Benim siparişi oluştururken verdiğim adrese teslim edilmesi gerekirken, Hasırcılar şubesi başka bir adres kullandı ve kargom bana ulaşmadı. Kargodan bilgilendirme mesajı almadığı...
23 Ağustos’ta Aras Kargo İstanbul Maltepe Süreyyapaşa Şubesi’nden dağıtıma çıkan 5565*******94 takip numaralı kargom, teslim edilmeden ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kurye tarafından iadeye gönderilmiş. Şube çalışanının aktardığına göre, dağıtımı yapan kurye alıcıya ulaşamadığını belirtmiş....
Sayın müşteri hizmetleri yetkilisi, 3088336163236 takip numaralı ve 3502950124624 taki numaralı gönderilerde yanıltıldım. Bana söylenen fiyat 500 lira idi. Ancak iki ayrı gönderi gönderilerek benden kredi kartı ile 800 lira tahsil edildi. İstediğim ürün yerine ilgisiz ve ekonomik değeri olmayan başk...
Yorumlar