to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kullanılmış Çocuk Kot Pantolonları Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
07.04.2026 tarihinde internet üzerinden Sol Expres Taşımacılık aracılığıyla, Aras Kargo kanalıyla tarafıma gönderilmek üzere üç adet iş pantolonu siparişi verdim. Ancak 14.04.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, paketten sadece iki adet, kullanılmış görünümlü çocuk kot pantolonu çıktı. Sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, üstelik kullanılmış ve son derece özensiz görünen bu ürünler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Sipariş esnasında kapıda kart ile ödeme yöntemiyle toplam 1200 TL ödedim. Ürünlerle birlikte ya da sonrasında herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu, WhatsApp hattı veya mail adresi paylaşılmadığı için muhatap bulamıyorum. Ürünlerin nereye ve nasıl iade edileceğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor, bu da kendimi kandırılmış ve sahipsiz bırakılmış hissetmeme neden oldu.
Yanlış ve kullanılmış ürün gönderilmesi sebebiyle, tarafıma gönderilen iki adet çocuk kot pantolonun acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim 1200 TL’nin eksiksiz ve vakit kaybetmeden tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo'dan kibar bir bayan aradı, konunun kendileri ile alakalı olmadığını, kendilerinin sadece taşımacılığını yaptıklarını söyledi, ilgilendikleri için teşekkür ederim kendilerine, ancak hakkında yüzlerce şikayet bulunan sol taşımacılık ve depolama Ltd. İsimli dolandırıcılık şüphesi büyük olan bir firmanın bu eylemine aracılık yapması (bilmeden de olsa) kabul edilemez, benden IBAN aldı ve sonucu göreceğiz
